to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihi bilgim dışında değiştirilmiş. Nisan ayında bu değişiklik nedeniyle kart borcumu geç ödemişim ve fark etmeden faiz ödemişim. Üstelik yeni son ödeme tarihim maaş günümden önceye geldiği için, memur maaşı alan biri olarak borcumu zamanında ödemem fiilen imkansız hâle geldi.
Durumu fark edince Denizbank müşteri hizmetlerini arayıp neden böyle bir değişiklik yapıldığını sorduğumda, Şubat ayındaki gün sayısından dolayı kesim tarihi ve son ödeme günlerimin değiştiği ve bundan sonra da bu şekilde devam edeceği söylendi. Kesim tarihimin tekrar düzenlenmesini talep ettiğimde ise kartımda faizli taksit işlemim olduğu gerekçesiyle herhangi bir değişiklik yapılamayacağı belirtildi. Müşteri temsilcileri her aradığımda aynı cümleleri tekrar ediyor, fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.
Denizbank’tan, kredi kartımın son ödeme gününün maaş günümden sonraya alınmasını ve bu değişiklik nedeniyle bilgim dışında oluşan haksız faiz tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Maaş takvimi gözetilmeden yapılan bu değişikliğin yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Denizbank kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Müşteri temsilcisiyle 2025 yılı Ekim ayında yaptığım görüşmede, kartımın son ödeme tarihinin maaş günüm sebebiyle her ayın 17’si, hesap kesim tarihinin ise buna uygun şekilde daha önceki bir...
Denizbank kredi kartımın yıllardır ayın 12’si olan hesap kesim tarihi bilgim ve onayım olmadan ayın 7’sine çekilmiş. Bunu Şubat 2026 dönemi için fark ettim ve hemen telefon bankacılığı ile görüştüm; görüştüğüm yetkili, kayıt açıldığını belirtti. Kartımın son dört hanesi 2942, ilgili kayıt dosya numa...
Denizbank kredi kartımın son ödeme tarihinin değiştirilmesini rica ediyorum. Telefon bankacılığını aradım ama bana yapamayacaklarını çünkü borcum bulunduğunu söylüyorlar. Yani bu nasıl bir saçmalık tabi ki borcum olacak kullanılan bir kart zaten yoksa neden son ödeme değiştirmeye uğraşayım yani nede...
Denizbank kredi kartımla 30 Nisan tarihinde bilgim ve onayım olmadan 102.841 TL tutarındaki işlem, banka tarafından faiziyle birlikte taksitli işleme çevrilmiş. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Taksitlere tekrar faiz binmemesi için, 103.565 TL tutarınd...
Denizbank'a ait bir adet kredi kartım var. Farklı kredi kartlarım olmasına rağmen yüksek limit verdiği için sürekli Denizbank'ı kullanırım. Ne alsam Denizbank üzerinden alıyorum. Ama buna rağmen Denizbank ufak bir sorunu çözmemekte ısrarcı davranmaya devam ediyor. Üstelik şubeye de gittim müşteri hi...
Yorumlar