to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 6 aydır yeni gelen banka kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne internet üzerinden ne de markette fiziksel olarak alışveriş yapamıyorum, tüm işlemler reddediliyor.
Sorunu çözebilmek için hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca kez denedim. Şubeye gittiğimde bu işlemin müşteri hizmetlerinden halledilebileceği söylendi. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak için 0850 222 0 800, 0850 222 0 801 ve 444 0 800 numaralarını sırayla aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. “Sizi yönlendiriyoruz” denilerek tekrar tekrar sesli yanıt sistemine, aynı şeyleri söyleyen robota yönlendiriliyorum ve süreç sürekli başa sarıyor. Günlerdir bu böyle devam ediyor ve talebimi iletecek bir muhatap bulamıyorum.
Yeni banka kartımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve kartımla hem internetten hem de fiziki alışverişlerde sorunsuz işlem yapabilmeyi istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank müşterisiyim. Hesabımda para olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden para çekme veya işlem yapma yetkim olmadığı uyarısını alıyorum ve sistem müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Ancak gün boyunca defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün gün içinde ...
Denizbank müşterisi olarak üç gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Acil olarak kart talebimle ilgili işlem yapmam gerekirken, kurulan sesli yanıt sistemi nedeniyle bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yanlışlıkla iki adet kart talebinde bulundum ve bu kart başvu...
5 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.45’ten itibaren Denizbank çağrı merkezini 0850 222 0 800 numaralı hattan defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri tem...
Denizbank’a yeni müşteri olmak için iki gündür Denizbank Mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak bilgileri girdikten sonra “Kaydet” butonuna bastığım anda “Dijitalden müşteri olma sürecine devam edemiyoruz” hatası alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle dijital kanaldan müşte...
Denizbank ticari kart ve kurumsal girişimle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi şahsi firmama ait ticari kartımla ilgili işlemlerim için kurumsal giriş yapmam gerekiyor; ancak uzun süredir sisteme giriş sağlayamıyorum ve bu durum iş sürecimi aksatıyor. 18 Şubat tarihinde +90 8...
Yorumlar