Denizbank müşteri temsilcisi

Denizbank’ta telefon bankacılığı üzerinden 9 Kasım 2026 tarihinde bir hesap açıldı ve bu hesaba limit tanımlandı. Ancak ...konu hesap kapatmaya gelince aynı işlem bu kez telefon bankacılığından yapılmayarak, “Şubeden yapabilirsiniz” denilerek Eskişehir şubesine yönlendirildim. Telefon bankacılığıyla s...

Denizbank’a ait Kaptan Bonus kartımı her ay düzenli olarak kullanıyorum. DenizKartım üzerinden her ay 500 TL indirim/Bon...us kazandığıma dair SMS geliyor, ertesi gün kullanabileceğim söyleniyor ancak bu Bonus kartıma hiçbir şekilde yansımıyor. Özellikle son 8 aydır her ay aynı problemi yaşıyorum. Kar...

Denizbank Üretici Kart’ımda 2026 yılı Ekim ayının 5’inde ve 27’sinde olmak ...üzere, “kredi kullandırımı” ve “bilgi belge bildirimi/belge ve bilgilendirm...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasından hesap açmak için 08.11.2026 tarihinde başvuru yaptım. Uygulama üzerinden kimli...k kartımı telefon kamerasıyla tarattım, sistem kimlik bilgilerimi sorunsuz şekilde kabul etti ve işlemi tamamlamak için müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi hatta aç...

31 Ağustos tarihinde Denizbank yetkilileri kurumumuza gelerek kamu kurumlarında çalışan personele özel olarak 20.000 TL ...faizsiz nakit avans imkanı sunulacağını belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek söz konusu nakit avans hizmetinden yararlandım. Ancak sonrasında, faizsiz olduğu ifade edilen bu naki...

Denizbank kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Gece 02.12’de toplam 2.783,36 TL... tutarındaki borcumu hesaptan ödeme yaparak kapattım. Müşteri temsilcisiyle daha önce yaptığım görüşmede, borcun tamamını ödemem durumunda kartımın açılacağı özellikle söylenmişti....

Denizbank mobil bankacılık uygulamama yaklaşık beş aydır giriş yapamıyorum. Ağustos ayından bu yana emekli maaşıma ve he...sabıma ulaşamıyor, kredi ödemelerimi de bu nedenle yapamıyorum. Bankaya gittiğimde hesabımda ne kadar para olduğu hakkında da hiçbir bilgi vermiyorlar, tamamen bilgisiz bırakılıyor...

Denizbank Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği ve Müşteri Haklarına Saygısız Yaklaşım Denizbank müşteri hizmetlerini kredi ...kartımı kapatmak amacıyla aradım. Görüşmem sırasında G**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Tüm güvenlik doğrulamalarını eksiksiz tamamladım ve mobil uygulama üzerinden gerek...

Denizbank müşteri hizmetlerine bugün hem mobil bankacılık içindeki çağrı butonundan hem de doğrudan 444’lü ve 0850’li nu...maralardan defalarca arama yaptım. Ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli yapay zeka karşıma çıkıyor, “ben çözeceğim” diyerek yönlendirme yapıyor v...

Müşteri No: 5430*******68 Kredi Kartı Son 4 Hanesi: 0880 04.11.2026 tarihinde, yapılandırma taksitimi ödemek amacıyla b...aşka bir bankadan sonu 0880 ile biten Denizbank kredi kartıma 7.500 TL EFT yaptım. Ancak ödeme, yapılandırma taksidime mahsup edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede EFT...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımla 26 Ekim’de saat 21.00–22.00 arası Kadıköy’de AKBİL yüklemesi yaptım ve sonrası...nda eve gittim. Ertesi gün akşamüstü bankacılık uygulamama girdiğimde kredi kartı limitimin -3.939,30 TL olduğunu gördüm. Kartımın toplam limiti 20.000 TL, kullanılabilir limitimin...

24 Eylül tarihinde Denizbank kredi kartı için gelen satış temsilcisi, maaş müşterisi olduğum için bir kampanyadan bahsed...erek 3 ay boyunca her ay 30.000 TL harcama sözü verirsem 3 ay boyunca her ay 5.000 TL Bonus yatacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Kampanya kapsamında sadec...

Denizbank nezdinde bilgim ve onayım olmadan Hepsiburada üzerinden adıma alışveriş kredisi başvurusu yapılmış olduğunu öğ...rendim. Olay 05.11.2026 tarihinde saat 21:26 civarında gerçekleşti. Bu durumun aciliyetinden dolayı derhal müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem menüsünü seçtim. İlk bağland...

25 Eylül 2026 tarihinde Tuzla İçmeler Denizbank şubesinin ATM’sine kartsız işlemler menüsünden 39.000 TL yatırırken para... ATM’de sıkıştı. Olay anında yaklaşık 40 dakika güvenlik görevlilerinin gelmesini bekledim, daha sonra da bankayı arayarak kayıt oluşturdum. Ardından tarafıma böyle bir tutarın sık...

Denizbank pos cihazını Bursa Osmangazi’deki iş yerimde kullanıyorum. Cihaz kurulumu sırasında banka temsilcisi tarafında...n tarafıma 6 ay boyunca hiçbir şekilde işlem veya işletim ücreti alınmayacağı sözlü olarak taahhüt edildi. Buna rağmen, yaklaşık Nisan–Mayıs aylarından itibaren her ayın 3’ünde hes...

Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Denizbank Business kredi kartımı iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum.... Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde her seferinde talep oluşturduklarını ve beni arayacaklarını, bu aramanın ardından işlemin gerçekleşeceğini söylüyorlar fakat durum hiç de anlat...

Ekim 2025 tarihinde Denizbank’tan hesap ve kredi kartı açtırmak için başvur...uda bulundum ve başvurum olumlu sonuçlandı. Bu süreçte kartı çok aktif kull...

Denizbank kredi kartı borcumu tamamen kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma toplam 53.770,57... TL borcum olduğu söylendi ve ben bu tutarın tamamını ödedim. Buna rağmen mobil uygulamada kart borcum görünmeye devam ettiği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi...

Denizbank müşteri temsilcisi, ağustos ayında kurumumuza gelerek odaları tek tek gezdi ve hedefi doğrultusunda kredi kart...ı çıkarma teklifi sundu. Yardım amacıyla bu teklifi sadece ben kabul ettim ve açıkça kartı kullanmayacağımı, sadece kendisine yardımcı olmak için onay verdiğimi belirttim. Kartı al...

Denizbank müşterisiyim. Bankanın mobil uygulamasında yer alan NFC ile temassız ödeme özelliğini aktif ettim. Bugün A101 ...mağazasında bu özellikle ödeme yapmak istediğimde ödeme sırasında “Hata 12” olarak hatırladığım bir hata kodu alarak işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri temsilcisini ...

Denizbank Antalya Güzeloba şubesi kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir sorun için gün boyunca hem şubeye hem de müşteri... temsilcim E****** Hanım’a defalarca ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen ne telefonlarıma yanıt verildi ne de mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Daha önce de kendisine asla ul...

Denizbank’ta bireysel Kurtaran Hesap müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Kurtaran Hesap’tan para çekiyor, ert...esi gün de çektiğim tutarın tamamını ya da bir kısmını geri yatırıyorum. Buna rağmen, ertesi gün yatırmama rağmen, hatta zaman zaman hafta sonları da olacak şekilde hesabıma faiz i...

16.10.2026 tarihinde başka bir bankadaki 182 gram altınımı Denizbank Ataşehir Şubesi’indeki altın hesabıma aktarmak iste...dim. İşlem öncesinde özellikle herhangi bir kesinti olup olmayacağını defalarca sordum ve ayrıntılı olarak bilgi talep ettim. Bana hiçbir kesinti olmayacağı, her iki bankada da alt...