to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Avans İşlemlerinde 250 TL Alt Limitin Kaldırılması Gerekiyor
Denizbank Bonus kredi kartımda son 5 gündür avans kullanmak istediğimde en az 250 TL limit olması gerektiğine dair bir sınır ile karşılaşıyorum. Daha küçük tutarlarda nakit ihtiyacım olduğunda bu alt limit nedeniyle işlem yapamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Konu ile ilgili daha önce müşteri temsilcileriyle de görüştüm ancak tarafıma hiçbir olumlu dönüş yapılmadı, sadece mevcut uygulamanın böyle olduğu söylendi. Müşteri ihtiyaçlarını karşılamayan bu 250 TL alt limitin mantıklı bir açıklaması da tarafıma sunulmadı.
Denizbank’tan kredi kartı avans işlemlerinde uygulanan en az 250 TL alt limitin kaldırılmasını ve daha esnek, müşteri odaklı bir limite geçilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle kredi kartımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
