Denizbank'ta Maaş Promosyonu 30.000 TL Olmalı, 12.000 TL Ödendi
Denizbank Gebze şubesinden maaş promosyonu için 21.07.2026 tarihinde başvuru yaptım ve mobil bankacılık üzerinden incelediğimde promosyon tutarının 30.000 TL olması gerektiğini görüyordum. Ayrıca müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de bu tutarın 30.000 TL olacağı söylendiği için buna güvenerek işlemi onayladım.
Ancak yaklaşık bir ay bekledikten sonra hesabıma sadece 12.000 TL promosyon ödemesi yatırıldı. Mobil bankacılık ekranında 30.000 TL görülmesine rağmen yatırılan tutarın 12.000 TL olmasını hiçbir şekilde anlayamıyorum ve bu durum beni mağdur etti.
Ben, başta belirtilen ve ekranda görünen 30.000 TL promosyon tutarının eksik kalan kısmının tarafıma ödenmesini ve bu farkın neden oluştuğuna dair açık, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bekliyorum hatanızı düzeltmeyi daha kaç gün bekleyeceğim
Denizbank T. C. Vatandaşıyla dalga geçiyorsunuz o zaman 30000 vereceğim diyorsunuz sonra zamanı geldiğinde veremem diyorsunuz 12000 veriyorsunuz
Denizbank'a

