Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank kredi kartı teklifi için müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, Metlife üzerinden bir sigorta teklifi sunu...ldu. Telefonda defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı davranıldı ve sonunda “cüzi bir miktar” olacağı, aylık 60–80 TL civarında bir ücret alınacağı söylenerek beni kabul ...

Denizbank kredi kartımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 5 aydır blokem bulunuyor ve bu nedenle kartımı ...kullanamıyorum. Kart numaram 5556**********05’tir. Bu sorun 01.12.2025 tarihinden itibaren başladı. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde, diğer bankalara olan borç...

Denizbank ile yıllardır aktif bir çalışmam olmamasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır her gün telesekreter tarafından aranıp... mevduat hesabıma ait olduğu söylenen 170 TL civarında “hizmet ücreti” borcu için ödeme sözü isteniyor. Bu aramalarda borcun neye göre çıktığı, hangi döneme ait olduğu konusunda hi...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden sabah erken saatte 1 milyon tl üzeri tutarda EFT işlemi yaptım. İşlem sonrasınd...a hem benim param hem de karşı taraf uzun süredir beklemede kaldı, 2 saati aşkın süredir EFT’nin karşı hesaba geçmesini bekliyoruz ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ya...

Denizbank’tan aldığım Black kredi kartımı, kartı teslim aldığım ilk günden ...bu yana şifre blokesi nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca ye...

Denizbank emekli Troy hesabımdan 30 Nisan 2026 tarihinde TT Ventures adına 5.200 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan i...şlem yapılmıştır. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da ödeme talimatım yoktur. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleri ile ileti...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “hesapları birleştir” şeklinde sunulan, diğer bankalardaki hesapları Denizbank’a... taşıma karşılığında her banka için 250 TL Bonus verilen puan kampanyasına yaklaşık 1 ay önce katıldım. Akbank ve Aktif Bank’taki hesaplarımı Denizbank’a taşıdım ve toplamda 500 TL...

07.05.2026 tarihinde saat 19:25 civarında Konya Selçuklu Aydınlıkevler Maha...llesi Kent Plaza yanı Denizbank ATM’sinden kredi kartı borcu yapılandırma k...

Denizbank üzerinden Efor hissesinde 07.05.2026 tarihinde saat 17:30’dan sonra hisse alımı yaptım. Alım satım hareketleri...mde işlem fiyatım 12,34 TL olarak görünmesine rağmen, portföyümü incelediğimde aynı işlemin 12,56 TL’den alınmış/satılmış olarak göründüğünü fark ettim. Bu fark nedeniyle 8.103 ade...

Denizbank Gölcük şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir yıl önce iki defa şubeye giderek kapattırmak istedim. H...er iki gidişimde de hesabımın kapatıldığı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabımın gerçekte kapatılmadığını anladım. Bu süreçte sürekli aranmaya ve mesaj almay...

Denizbank kredi kartımdan (kart son 4 hanesi: 4118) 15 Nisan 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti kesild...i. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımı kullanırken böyle bir kesintiyi kabul ettiğime dair açık bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. ...

Denizbank Business Select kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. K...artı sadece ara ara kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...

23 Nisan 2026 tarihinde Denizbank’a ait 5556**** **** 1476 numarayla biten Gold kredi kartımdan 1.300 TL tutarında kart ...aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyi yersiz ve hukuka aykırı buluyorum ve hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkras...

Denizbank’tan iş yerime tahsis edilen yazarkasa pos cihazı için gezici ekipler “pos bakım ücreti yok, ücretsiz kullanıla...cak” şeklinde özellikle kayıt açıp bilgi vermelerine rağmen hesabımdan pos bakım ücreti kesildi. Üstelik normalde çoğu bankada en az 3 ay ücretsiz kullanım varken, Denizbank 2 ay i...

Denizbank kredi kartımın, kredi kartı değil, kredi borcumun yalnızca 1 ay gecikmiş olması nedeniyle kullanıma kapatılmas...ı sebebiyle mağdur ediliyorum. Kartımın son dört hanesi 8118’dir. Yaklaşık 3 gündür kartım kapalı durumda ve günlük harcamalarımı, ödemelerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile ...

Denizbank kredi kartımı yıllık kart aidatı ödememek için kapatmak üzereyken... 23.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri temsil...

Denizbank yazarkasa pos cihazını Samsun Tekkeköy’deki işyerimde kullanmaya başladım. Pos’u kurmaya gelen Denizbank görev...lisi, çok iyi oranlar uygulanacağını ve pos ücreti alınmayacağını, ayrıca ilk 3 ayın ücretsiz olacağını söyleyerek beni bu ürünü almaya ikna etti. Ancak 22 Nisan 2026 tarihinde yap...

Denizbank Gold Bej kredi kartı sahibiyim. Bu kartı özellikle Bonus platformunda daha yüksek Bonus kazanımı sunduğu için ...tercih ettim. Kartın tanıtımında, ekstre tutarının 2.000 TL’yi aşması durumunda yapılan harcamalardan %25 daha fazla, 4.000 TL’yi aşması durumunda ise yapılan harcamalardan %50 dah...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimliğimi taratıp tüm aşamaları... sorunsuz geçmeme rağmen görüntülü görüşme kısmına geldiğimde uygulama bir anda kapanıyor ve görüşme gerçekleşmiyor. Ekranda sadece “görüşme için teşekkür ederiz” yazısı çıkıyor am...

Denizbank’ta bulunan iki adet ihtiyaç kredimden biri 57.000 TL, diğeri 63.9...00 TL tutarındadır ve bu kredileri yaklaşık beş ay önce yapılandırmama rağm...

Yaklaşık 6 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Nisan ayı ekstreme 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Bu işlemi onaylamadım ve söz konusu tutarın haksız şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle önce müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebimin ...

Denizbank Black kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı...

Denizbank kredi kartı ekstreme yansıyan borç ve asgari ödeme tutarları arasında tutarsızlık yaşıyorum. Ekstre kesiminden... sonra mobil uygulamada ilk gün baktığımda toplam borcum örneğin 2.500 TL görünürken, asgari ödeme tutarı 2.000 TL civarında görünüyor. Ancak son ödeme gününe doğru tekrar kontrol ...