Kredi Kartı Henüz Elime Ulaşmadığı İçin İptal Edilemiyor

Denizbank kredi kartımın iptalini talep etmek istiyorum ancak bunu gerçekleştiremiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini kayıtlı telefon numaram üzerinden aradığımda, kimlik doğrulaması için benden kredi kartımın 16 haneli numarasını istediler. Kart henüz tarafıma teslim edilmediği için bu bilgiyi paylaşma imkanım bulunmuyor ve bu nedenle kart iptal işlemini yaptıramıyorum.
Kartım henüz elime ulaşmamışken, sadece telefonla farklı bir doğrulama yöntemi kullanılarak kredi kartımın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Kartımın acilen iptal edilerek ileride doğabilecek tüm sorumlulukların da üzerimden kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














