to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabım Açılmadığı İçin 5 Saat Bekleyip Mağdur Oldum
Denizbank Adana Seyhan Atikop Şubesi’ne bugün yeni maaş müşterisi olarak maaş hesabı açtırmak için gittim. Saat 13.30’dan akşam 18.00’e kadar şubede sırada bekledim. Sıra bana geldiğinde bireysel müşteri hizmetleri birimi, maaş hesabımı açamadı ve “uyum birimi” ile ilgili bir gerekçe sundu.
Ben ne kredi çekmek için ne de kredi kartı için başvuruda bulundum, sadece maaş müşterisi olduğum için hesabımı açtırmaya gittim. Buna rağmen yaklaşık 5 saat beklememe karşın işlemim sonuçlandırılmadı ve hesap açılamadı. Şu an maaşım yatmış durumda ancak hesabım olmadığı için parama erişemiyor, mağduriyet yaşıyorum.
Maaş hesabımın acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
