to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yüksek Aidatının İptali Ve İadesi
Denizbank kredi kartıma 8 Kasım tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir aidat almasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum.
Kart aidatının iptali ve tarafıma iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatı iptal edemeyeceklerini söyleyerek yardımcı olmadılar. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kartımdan kesilen 1.303 TL’lik kredi kartı aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve mevcut kartımın aidatsız bir karta dönüştürülmesini, ayrıca bu tür yüksek tutarlı aidatların da gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı"'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
