to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Halde 1.000 TL Ödül Yatırılmadı
Denizbank’tan yeni çıkardığım kredi kartıma özel bir kampanya tanımlanmıştı. Kampanya şartına göre bu kartla yapılacak 1.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL indirim/ödül verileceği belirtiliyordu.
07.11.2026 Cumartesi günü Simge Market’te kartımla yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde hesabıma 1.000 TL iadesi/ödülü yansımadı. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen tarafıma söz verilen 1.000 TL’lik ödülün yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya kaydımın ve yaptığım işlemin kontrol edilerek 1.000 TL tutarındaki hediyenin/indirimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yatırmışlar teşekkürler
