Denizbank ÖKC POS Cihazı İptal Edilmedi Ve Haksız Ücret Alımı

Denizbank’ta kayıtlı ÖKC pos cihazımın iptalini 06.11.2026 tarihinden bu yana talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde iptal edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 2–3 defa görüştüm, her seferinde 7 gün içinde aranacağım söylendi; ancak ben pos’u artık kullanmak istemediğimi, iptal edilmediği her gün için tarafıma haksız hizmet bedeli yansıtıldığını belirttim.

Tüm uyarılarıma rağmen pos cihazım sistemden kapatılmadığı için kredi kartımdan 2.416,67 TL tutarında “pos hizmeti” adı altında çekim yapılmış durumda ve aynı tutarın her ay düzenli olarak alınacağı ifade ediliyor. Kullanmaya devam etmediğim, hatta iptalini defalarca istediğim bir pos için bu kadar yüksek aylık bedel alınmasını kabul etmiyorum.

Müşteri bilgilerim üzerinden üye iş yeri kaydıma rahatlıkla ulaşılabileceğini düşünüyorum. Denizbank’tan, ÖKC pos cihazımın hiçbir ek koşul olmadan derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar pos hizmeti adı altında kartımdan tahsil edilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.