to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 12 Ekim 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. 1672 ile biten kartımdan her sene bu şekilde yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılması ve bu yıl alınan tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle bu ücreti haksız buluyorum ve kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Bu işlemle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım. Kartımdan tahsil edilen 1.369 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuruda bulunacağımı, buna rağmen öncelikle sorunun banka tarafından çözüme kavuşturulmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
