Bilgi Ve Onay Dışı Yıllık Kart Ücreti Çekiminden Tam İade Talebi

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Kartı kullanırken böyle bir ücret yansıtılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, ekstreme yansıyan bu tutarı görünce haberdar oldum.

Denizbank’ın kredi kartımdan alınan 995,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretini tamamen iade etmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereği bankaların, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğunu biliyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve standart sözleşmeye önceden konulmuş, müzakere edilemeyen bir şart olduğu için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Buna rağmen bankanız müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iade talebim reddedilmiştir.
Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen bu yıllık kart aidatı ve ilgili BSMV dahil olmak üzere tüm tutarların tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.