to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold kredi kartı başvurumu 13 Şubat’ta mobil bankacılık üzerinden yaptım ve başvurum anında onaylandı. Ancak bugün 24 Şubat olmasına rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. İnternet şubesine girdiğimde kart durumum “tamamlandı” olarak görünüyor fakat bunun kartın gerçekten teslim edildiği anlamına mı geldiğini anlayamıyorum.
Kartımın durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım. Arayüz çok karmaşık çalışıyor, istenen bilgileri doğru tuşlamama rağmen sistem “tuşlama yapmadınız veya hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı veriyor ve beni temsilciye bağlamıyor. Kırıkkale Merkez adresime teslim edilmesini beklediğim kartımla ilgili kurye firmasından da herhangi bir SMS veya bilgilendirme almadım.
Kartımın nerede olduğu ve kime teslim edilmeye çalışıldığı konusunda acilen tarafıma net bilgi verilmesini ve kartımın en kısa sürede güvenli şekilde bana ulaştırılmasını istiyorum. Kartımın başka kişilerin eline geçmiş olması ihtimaline karşı, bu kart üzerinden yapılacak hiçbir işlemi kabul etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
Denizbank kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartım mobil bankacılıkta da görünmeye başladı. Üstelik limit artırımıyla ilgili bildirim de aldım; “Şu tarihte limitiniz şu kadar yükselecektir, hemen yükseltmek için mobilden onay yapın” şeklinde bir mesaj geldi ve ben de mobil üzerinde...
Denizbank kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı aldım, ancak 3 gündür teslimat süreci ve şifre işlemleriyle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Teslimat adresini öğrenmek için mobil uygulamadaki yapay zekaya soruyorum, sadece telefon bankacılığı numarasını veriyor. Telefonu aradığımda i...
Denizbank a. Ş.’den ticari kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu için defalarca kez telefonla arandım ve sonunda kabul ettim. 26 Kasım tarihinde kartımın şubeye ulaştığına dair SMS aldım, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime gönderilmedi. Denizbank İstanbul Güne...
Yaklaşık 2 ay önce Denizbank Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ve 10 gün sonra kartımın onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Kartımın, tarafıma iletilmek üzere adresime yönlendirildiği mesajı geldi. Ancak, aradan geçen sürede kartım bir türlü teslim edilmedi. Kuryenin evde bulunamadığımı iddia e...
Denizbank mobil şube üzerinden dün Denizbank Gold kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Ne başvuru sırasında benden ek bir belge veya gelir beyanı istendi ne de sonrasında reddedilme sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verildi. Müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar