Denizbank Bej Platinum Kart Üyelik Ücreti İadesi Reddi

Faruk · 2026-02-24T00:19:12+03:00

Denizbank Bej Platinum Card’ıma 23 Ocak 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 7988’dir. Bu işlem sonrası Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek ücretin iadesini talep ettim. İade talebi oluşturulmasına rağmen talebim ret edildi ve üyelik ücretinin geri ödenmeyeceği söylendi. Kartımdan kesilen 1.124,50 TL’lik üyelik ücretinin tamamının iade edilmesini ve bu tür ücretlerin tarafıma açık ve net şekilde önceden bildirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Faruk

Denizbank

24 Şubat 00:19177

Denizbank

24 Şubat 05:40 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebim Reddedildi

Kenan

Denizbank

27 Ekim 2025 12:57146

Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan, 17 Ekim 2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi ka...rtım halen aktif olarak kullanımda ve kartımın son dört hanesi 1192’dir. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim. Daha önce de benzer şekilde üyelik ücreti kesintileriyle ka...

Denizbank Platinum Kartımdan Kesilen Yıllık Ücretin İadesi Ve Tekrarlanmaması Talebi

Yusuf

Denizbank

14 Ocak 10:50192

Denizbank Platinum kredi kartımdan 04 Ocak 2026 tarihinde 1.124 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti ona...ylamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep etmek üzere bankanızla görüştüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi ...

1 Destek

Söz Verilen Ücretsiz Karttan Yıllık Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum

Ali

Denizbank

31 Ekim 2025 23:39255

Denizbank Platinim Bej kredi kartımı kullanıyorum. Kartı bana teslim ettiklerinde herhangi bir yıllık üyelik ücreti olma...yacağı belirtilmişti. Ancak 26 Eylül tarihinde hesabımdan 1.124,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve geri dönü...

Kullanılmayan Karttan Onaysız Yıllık Ücret Çekildi, İade Talebi

Murat

Denizbank

24 Ocak 22:0993

Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıll...ık kart ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 4–5 aydır bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı...

Denizbank Platinum Bej Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İadesi Ve İptali

Başak

Denizbank

1 Ocak 03:04382

Denizbank tarafından verilen, numarası 7319 ile biten Platinum Bej kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 1.125,50 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediy...