to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bej Platinum Kart Üyelik Ücreti İadesi Reddi
Denizbank Bej Platinum Card’ıma 23 Ocak 2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 7988’dir.
Bu işlem sonrası Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek ücretin iadesini talep ettim. İade talebi oluşturulmasına rağmen talebim ret edildi ve üyelik ücretinin geri ödenmeyeceği söylendi.
Kartımdan kesilen 1.124,50 TL’lik üyelik ücretinin tamamının iade edilmesini ve bu tür ücretlerin tarafıma açık ve net şekilde önceden bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
