to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı borcumu gecikmeli de olsa 11 Mart 2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, borcun tamamını ödemem durumunda kartımın en geç 24 saat içinde açılacağı özellikle ifade edildi.
Daha önce bankayı aradığımda ilk seferde kimseye ulaşamadım, ikinci görüşmemde ise borcu kapatmam halinde ertesi gün kartımın kullanılabilir olacağı söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen kartım açılmadığı için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez kartımın ne zaman açılacağına dair net bir bilgi verilemeyeceği, gerekli kontrollerin yapıldıktan sonra ne zaman isterlerse o zaman açılacağı şeklinde son derece belirsiz ve rahatsız edici bir yanıt aldım.
Kartımı mal alımı için aktif olarak kullanan biriyim ve kartımın hâlâ kapalı olması ticari işlerimi, düzenimi ve planlamamı olumsuz etkiliyor. Başta verilen net bilgiye rağmen sonrasında bu şekilde keyfi ve belirsiz bir tutumla karşılaşmak hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Kartımın, borcumu tamamen ödemiş olmam dikkate alınarak, en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartım yaklaşık 4 aydır gecikmeli ödeme yaptığım gerekçesiyle blokede tutuluyor. Ancak şu anda kredi kartı borcumun tamamını ödemiş durumdayım ve herhangi bir gecikme ya da açık borcum bulunmamasına rağmen kartım hala kullanıma açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda v...
Denizbank kredi kartımın borcunu 10.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda durumun değerlendirmeye alındığı söylendi, anc...
Denizbank kredi kartımın borcunu 1 Ocak 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumun tamamını ödememe rağmen kartımın pasif durumda tutulması sebebiyle hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Durumu öğrenmek ve kartımın açılmasını sağla...
Denizbank kredi kartım yaklaşık bir ay önce gecikmeden dolayı bloke edildi. Tüm borcumu ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı. Ödemenin tam tarihini hatırlamıyorum ancak borcumu kapattıktan sonra bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur ediyor. Daha önce de gecikmem olmuştu fakat borcumu kapattığım...
Denizbank kredi kartımın borcunu 4'ünde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. İnternet üzerinde, ödemenin ardından birkaç saat içinde kartın açılacağı bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden 7–8 saat geçmesine karşın kartım hâlâ kapalı durumda. Bu durum üzerine mü...
Yorumlar