to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Artı Bakiyelerim Vadesiz Hesaba Aktarılmıyor
Denizbank kredi kartlarımda uzun süredir artı bakiye bulunmasına rağmen, kart limitim yetersiz olduğu gerekçesiyle bu artı bakiyeleri vadesiz hesabıma aktarmıyorlar. Birden fazla Denizbank kredi kartımda hatırı sayılır, yüksek meblağda artı bakiye olmasına rağmen, bu parayı kullanamıyorum.
Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm; her seferinde talebimin alındığı söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir adım atılmadı.
Denizbank’tan, kredi kartlarımda bulunan tüm artı bakiyelerin hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz bir şekilde vadesiz hesabıma aktarılmasını ve bu konuda net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
