to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Ücreti İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
10.03.2026 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 2889 ile biten kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı adı altında 1.303,00 TL tutarında ücret kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum.
Kesilen 1.303,00 TL kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve itirazımı iletemedim. Mağduriyetimin giderilmesini ve kart aidatının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
