to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Söz Verilen 90 Bin TL Sıfır Faizli Kredi Uygulanmadı
Denizli’de Denizbank adına çalışan gezen pazarlamacılar, “ilk hesap açanlara 90 bin TL yüzde 0 faizli kredi vereceğiz” diyerek beni yeni müşteri yaptılar. Hesabımı açarken sürekli gelen onay kodlarını söyledim, işlemlerimi tamamladılar ve hemen kredi kartı da verdiler. Ancak ne arayan oldu, ne soran, ne de vaat ettikleri krediyi kullandırdılar.
Söz verilen 90 bin TL sıfır faizli krediden hiçbir şekilde yararlanamadım ve başvurumun durumunu göremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum; bu yüzden konuyu kimseye net bir şekilde anlatamıyorum.
Bana yüz yüze, açıkça söylenen bu kampanyanın neden yerine getirilmediğinin açıklanmasını ve vaat edilen 90 bin TL sıfır faizli kredinin tarafıma tanımlanmasını, eğer böyle bir kampanya yoksa da bu şekilde yanıltılmamla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bir de üstüne Metlife diye bir hayat sigortası başvurmuşlar. Bunu da kabul etmiyorum. Denizbank ile olan tüm bağımın kapatılmasını istiyorum. Oradan oluşacak maddi manevi hiçbir zararı kabul etmiyorum. Tüm bağlarımın kapatılmasını istiyorum Denizbank ile kredi kartımı da hemen iptal edin
