to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı Aidat Ücreti İadesi Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 1.178 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum.
Kart aidatının iptali ve tarafıma iadesi için bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni mağdur etti.
Kartı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, yansıtılan 1.178 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank Bonus kredi kartımı uzun yıllardır düzenli kullandım, ancak son ekstreme 1.178 TL kart aidatı yansıtıldı. Ücret iadesi talep ettim, ancak dönüş yapılmadan iade olmayacağı söylendi. Sonrasında şartlı bir iade yapıldı ve kartı 6 ay sonra iptal edeceğim, çünkü her yıl bu süreçle uğraşmak zorlayıcı.
