to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM'de QR Kodlu Para Yatırma İşlemi Başarısız, 40.600 TL Hesaba Geçmedi
10/03/2026 Denizbank, TEB, QNB ortak ATM'sinden Denizbank hesabıma QR kod ile 40600 TL yatırdım. ATM parayı aldı ve beni sistemden attı. Para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Üç gün içinde sorunun çözüleceği söylendi ve SMS atıldı. ATM kodunu, para yatırılma saatini ve ATM adresini bildirmeme rağmen halen sorunum çözülmedi ve paranın akıbeti belli değil. Müşteri hizmetleri, anlıyorum haklısınız laflarından başka bir şey söyleyemiyorlar. ATM lere koyduğunuz kameralar ne işe yarıyor acaba. Yıl olmuş 2026. Ortak ATM diye övündükleri sistem çöpmüş. QNB ATM si kredi kartlarına ödeyeceğim paramı gasp etti ve kredi kartı borçlarımı ödeyemedim. Halen paramın hesabıma geçmesini bekliyorum. Bugün de sorun çözülmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bana, "bankamizdaki telefon numarasını teyit edemedik" diye SMS attınız az önce. Telefonum teyitli değilse SMS nasıl gönderiyorsunuz. Mobilden kontrol ettiğimde numaram teyitli gözüküyor. İşin cılkını çıkarmadan paramı hesabıma yatırın
