Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebim

Denizbank’tan sahip olduğum, sonu 2268 ile biten kredi kartım için 08.03.2026 tarihinde kartıma yıllık üyelik ücreti olarak 995,50 TL yansıtılmıştır. Bu 995,50 TL’lik aidatın, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar gereği, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, son çekilen 995,50 TL tutarındaki üyelik ücreti dahil olmak üzere kartımdan geçmiş dönemlerde tahsil edilen tüm kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili kanun ve yargı kararları çerçevesinde, herhangi bir ek koşul ya da harcama şartı öne sürülmeden, kesilen yıllık kart aidat ücretlerinin tamamının en kısa sürede tarafıma iadesini bekliyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ederek Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bildiriyorum.

Üç kere müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen olumsuz sonuç aldım; tamamen müşteri mağduriyeti mevcuttur.