to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sincan Şubesinde Emekli Promosyonu Haksız Cayma Bedeli Ve Maaş Blokajı
Denizbank’tan 2025 yılında Sincan şubesi üzerinden 9.000 TL emekli promosyonu aldım. Şu an bankadan ayrılmak istiyorum; ancak banka, bana ödenmemiş olmasına rağmen 12.000 TL üzerinden hesaplama yaparak yaklaşık 10.700 TL cayma bedeli talep ediyor ve emekli maaşıma bloke koymuş durumda.
Ekim 2025’ten beri maaşım üzerinde bloke bulunuyor ve bu durum E-Devlet üzerinden de açıkça görünüyor. Şubeyle ve banka ile ilgili hiçbir çözüm sunulmadan bu şekilde bırakıldım. Yeni emekli müşterilere daha yüksek promosyon imkanı sağlanırken, mevcut müşterilere bu hakkın tanınmaması ve üzerine bir de ödenmeyen tutar üzerinden yüksek cayma bedeli istenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Gerçekten aldığım promosyon tutarı olan 9.000 TL üzerinden, kalan süreye göre adil ve makul bir hesaplama yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm 12.000 TL üzerinden cayma bedeli talebinin iptal edilmesini ve emekli maaşımdaki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
