to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır Denizbank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Son ekstreme 1.471,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı...ğını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteriyi mağdur edici buluyorum. Kredi kartı aidatının iptal edilerek tarafıma i
15.07.2026 tarihinde saat 22.58 civarında İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’daki Denizbank ATM’sinden hesabıma 15.200 TL... Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM sistem hatası verdi, parayı içine aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. Aynı gün yapmam gereken önemli bir ödemem vardı ve bu n
Denizbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili olarak hesabımdan “takip edilen borc...un alacağı” denilerek, herhangi bir açıklama yapılmadan ve detay belirtilme
16.07.2026 tarihinde Denizbank Mobil uygulaması üzerinden QR kod ile “Başka Banka ATM'sinden Para Yatırma” işlemini kull...andım. İlk olarak QNB Finansbank ATM'sini denedim, komisyon alınacağına dair uyarı çıktığı için işlemi iptal ettim. Ardından İstanbul Göktürk İstanbul Caddesi'indeki Yapı Kredi ATM
Denizbank kredi kartımı yurt dışında kullanabilmek için kartımı yurt dışı kullanıma açtım, ekstre tipimi euro olarak aya...rladım ve ayrıca bir euro hesabı da açtım. Tüm bu işlemlerden sonra 2–10 Temmuz tarihleri arasında kartımı yurt dışında kullandım. Buna rağmen dönem borcum ekstreme yaklaşık 65.000
Denizbank kredi kartımdan Haziran döneminde 1.327 TL yıllık kart aidatı/yıllık üyelik ücreti kesildi. Bonus Platinum Mas...tercard kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni mağdur etti. Geçen yıl kartı kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerini
Denizbank mobil bankacılık uygulamam, yanlış hesaba para gönderildiği gerekçesiyle bugün saat 10.28 civarında güvenlik n...edeniyle bloke edildi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “erişiminiz geçici olarak engellenmiştir, müşteri hizmetleri ya da şubeye gidin” uyarısı alıyorum ve bu nedenle acil olarak y
Denizbank bireysel kredi kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen tarafıma kullanım izni verilmedi, buna rağmen kullana...madığım karta 7.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı fiilen kullanamadığım halde bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur edildim. 15.07.2026 tari
Denizbank Uncalı şubesinde yeni açtırdığım vadeli hesabımla ilgili yaklaşık 3 haftadır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyor...um. Yüklü bir meblağı bu hesaba yatırmama rağmen, ne telefonla ne de verilen dahili numaradan şubeye ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli robot sistem karşılıyor, ancak sistem hem karm
Denizbank’ta bulunan ve takibe düşen dosyamın kapatılması için banka avukatı aracılığıyla anlaştık ve 06.07.2026 tarihin...de 2025/47982 numaralı dosya kapsamında 100.000 TL ödemeyi gerçekleştirdim. Bu ödemenin ardından dosyamın bir varlık yönetim şirketine devredildiği ve yaptığım ödemenin tarafıma ia
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 2 aydır hiçbir borcum olmamasına rağmen kullanamıyorum. Mobil bankacılık uyg...ulamasında ekstre borcum 0 TL görünmesine ve kullanılabilir limitim olmasına rağmen kartımda bloke olduğu için işlem yapamıyorum. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetlerini hem de ş
Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmadığım için 6 Temmuz günü kapattırmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üştüğüm temsilci, kartımı 6 ay süreyle kapattırmamam halinde 600 TL Bonus tanımlanacağını ve ayrıca kredi kartı yıllık üyelik ücretinin alınmayacağını açıkça ifade etti. Bu beyan ü
Denizbank emekli müşterisiyim ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta uzun süredir çok ciddi zorluk yaşıyorum. Müşteri hizme...tleri hattı kart numarası girilmeden temsilciye bağlanmaya izin vermiyor. Ancak kartım her zaman yanımda olmuyor ve 16 haneli kart numarasını ezbere bilmem mümkün değil. Buna rağme
Passolig üzerinden Çorum fk için 26/27 sezonu vıp A-B-E kategorisinde, 8 numaralı koltuk için 27 Haziran tarihinde yakla...şık 60.000 TL tutarında kombine satın aldım. Bu işlemi Denizbank kartımla yaptım ve ödeme gücüm olmadığı için baştan taksit imkânını özellikle sordum. Denizbank müşteri temsilcisi
Denizbank’a ait, son dört hanesi 0291 olan Denizbank Platinum Lacivert mastercard kredi kartımdan 8 Temmuz 2026 tarihind...e 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadım ve bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemiyorum. Kesintini
6 Temmuz’da Van İkinisan Migros yanındaki Denizbank ATM’sinden hesabıma 56.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sıra...sında ATM çöktü, paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı, herhangi bir fiş veya dekont de vermedi. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. İlk yapılan
Yaklaşık 1 haftadır Denizbank nezdindeki hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyo...rum. Ne mobil ne internet bankacılığı üzerinden ne de kartım ile ATM’den iş
Denizbank pos cihazını kullanmaya başladığımdan beri hesabımdan “üye iş yeri basılı ekstre ücreti” adı altında düzenli o...larak küçük tutarlarda para kesintileri yapılmış, ancak bu durumun uzun süre farkına varamadım. Küçük tutarlar gibi görünse de sürekli ve haberim olmadan yapılan bu kesintiler raha
Yaklaşık 40 gündür Denizbank’ta vadesiz hesap açtırmaya çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Pendik ilçesindek...i tüm Denizbank şubelerine gittim, her seferinde “Mobil şubeden başvuru yapmanız gerekiyor” denilerek mobil uygulamaya yönlendirildim. Mobil şube üzerinden T.C. kimlik numaramla i
Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve banka kartıma, icra borcumu 3 ay önce toplu ve tek seferde kapatmama rağmen halen bl...oke uygulanıyor. İlgili borcumu 2026 yılı içinde, tek seferde ve tamamen ödedim, buna rağmen kartlarımı aylardır aktif olarak kullanamıyorum. Kartlarımda görünen kullanılabilir li
Denizbank kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında izinsiz yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. B...u ücretlendirme ile ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldığı söylendi ancak sonrasında tarafıma hi
Denizbank’tan kullanmış olduğum yaklaşık 320 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredim için daha önce yapılandırma yapıldı. Şu a...nda aylık taksit tutarım yaklaşık 47 bin tl ve son 15 gündür işsizim. Bu nedenle mevcut taksitleri ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Geçen hafta Denizbank müşteri hizmetlerini
Denizbank bankamatik kartımı kullanarak 15.06.2026 tarihinde Antalya Eski Sanayi’de bulunan Oto Aylar Postan üzerinden 2...000 TL çektirdim. Daha sonra aldığım parçayı olmayınca iade ettim, işlem iptal edildi ancak hem çekilen tutar hem de iptal işlemi şu anda hesap hareketlerimde görünmüyor. Denizban
"Sorunum çözüldü"
Yaklaşık 2013 yılından beri Denizbank müşterisiyim ve artık aktif olarak ku...llanmadığım hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda hiçbir bakiye bulunmamas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
