to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Sigortasının İptali Ve 8 Bin TL İadesi Talebi
Denizbank’ta bulunan kredimi yapılandırırken, işlem sırasında tarafıma sigorta seçeneği sunuldu ve bu seçenekle ilerledim. Ancak daha sonra bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Haziran ayında sigorta için yaklaşık 8 bin tl civarında bir tutar tarafımdan tahsil edildi. Bu tutarın iptali ve iadesi için çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen ilgili birime bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sigorta ücreti nedeniyle mağdur oldum.
Sigortanın derhal iptal edilmesini ve yaklaşık 8 bin tl olarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
