Denizbank kullanıcısıyım. Mevcut kredi kartı borcumun tamamını ödemiş bulunmaktayım. Borç ödemesinin üzerinden tam 1 haf...ta (7 gün) geçmiş olmasına rağmen kartımdaki bloke hala kaldırılmamıştır.
Güncel durumda bankaya hiçbir borcum bulunmadığı halde mağdur ediliyorum ve kendi limitimi kullanamıyorum....
Denizbank kredi kartıma yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Kart borcumu tamamen ödememe rağ...men bu süre içinde blokem kaldırılmadı ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum.
Günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Saatlerce beklem...
Denizbank kredi kartı borcumu bugün itibarıyla tamamen ödemiş olmama rağmen kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı v...e kartımı harcamaya açamıyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımın hemen kullanıma açılacağını düşünürken, bloke devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizm...
Denizbank kredi kartıma ait tüm borçlarımı eksiksiz olarak kapatmama ve başka herhangi bir bankaya gecikmiş borcum bulun...mamasına rağmen kredi kartım üzerindeki bloke/kısıtlama yaklaşık bir haftadır hâlâ kaldırılmamıştır. Kartımı bu süre boyunca hiçbir şekilde kullanamıyor, günlük harcamalarımda ve ö...