to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesap Limitinin Açıklamasız Kapatılması Ve Yeniden Açılma Talebi
Denizbank’ta maaşımın yattığı vadesiz hesabıma tanımlı 40.000 TL tutarındaki Kredili Mevduat Hesabı limitim bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Sadece limitin kapatıldığına dair bir bilgilendirme aldım ancak nedenine ilişkin herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu hesabım maaş hesabım olduğu için, yatacak olan maaşımdan kaynaklı bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. Banka ile görüştüğümde de sadece “banka politikaları gereği” denilerek, net bir sebep ya da çözüm sunulmadı.
Maaş hesapları müşterilerin düzenli hayatını doğrudan etkilediği için bu tarz ani ve gerekçesiz limit kapatmaların yapılmamasını, kapatılan KMH limitimin tekrar açılmasını veya en azından tarafıma detaylı ve makul bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sonuç çözüldü mü sorunumuz nasıl anlayacağız.
Sorunu çözdünüz mü bir cevap yok mu
