to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabından Yetkisiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank hesabımdan 30.09.2026 tarihinde “dcrob Limit Tesis Ücreti Bireysel” adı altında KMH kullandırımı/kullanımı nedeniyle 866,25 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu kesinti yapılırken benden herhangi bir onay alınmamış, işlemle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş olmama rağmen hesabımdan tahsilat yapılmıştır.
Bilgim ve onayım dışında alınan bu ödemenin tarafıma tamamen iade edilmesini ve aynı gerekçeyle hesabımdan bir daha böyle bir ücret kesintisi yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
