Denizbank KMH Hesabında Yetkisiz 3.200 TL İşlem Ve Ücret İtirazı

Denizbank’ta adıma tanımlı kredili mevduat hesabı açılırken, bu hesabın kullanılmadığı sürece bana herhangi bir maliyeti olmayacağı açıkça söylendi. Ancak Eylül ayında hesabım üzerinden, benim bilgim ve isteğim dışında iki ayrı kalemde toplam yaklaşık 3.200 TL civarında işlem yapıldığını ve bu tutarın benden talep edildiğini fark ettim.

Bu tutarların, yalnızca KMH hesabı tanımlı olduğu için yansıtıldığını düşünüyorum ve bu konuda bana önceden hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı. KMH’yi kullanmadığım, böyle bir borçlanmaya onay vermediğim ve açılışta da bunun ücretsiz olacağı söylendiği için bu işlemleri kabul etmiyorum.

Eylül ayında hesabımdan çekilen yaklaşık 3.200 TL’lik tutarın ve buna bağlı tüm borç, faiz ve masrafların iptal edilmesini, adıma yansıtılan bu bedellerin tamamen silinmesini talep ediyorum. Konunun, verilen yanlış bilgilendirme de dikkate alınarak ivedilikle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.