Denizbank işlem sorun

Yaklaşık iki hafta önce Isparta’daki Denizbank şubesinden maaş hesabı açtırdım. Bugün maaşım bu hesaba yattı ancak hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Mobil bankacılık üzerinden denedim, QR ile para çekmeyi denedim, EFT yapmayı denedim fakat her seferinde işlem gerçekleşmedi ve sürekli “yetkiniz yok”...

Denizbank hesabıma 04.02.2026 tarihinde kredi çektikten sonra, kızıma fast ile para transferi yaparken “hesabınıza erişim kısıtlaması getirildi” uyarısı aldım ve o andan itibaren hesabıma tamamen giriş yapamaz oldum. İşlem öncesinde hesabımda olağan dışı, şüpheli veya normalden farklı hiçbir hareket...

Denizbank ve Deniz Faktoring tarafından son iki gündür “182532 numaralı çek (ler) için talebinize olumlu sonuç verilememiştir” şeklinde bir SMS almaktayım. Mesajda Deniz Faktoring web sitesi ve 0212 348 92 00 numarası gibi bilgiler yer alıyor ve sanki benim bir talebim varmış gibi ifade kullanılıyor...

Denizbank ile ilgili yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle uzun süredir ne müşteri olabiliyorum ne de herhangi bir kanaldan destek alabiliyorum. Mobil şubeden müşteri olmaya çalıştığım her denemede “şu an işlem sağlanamamaktadır” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun devam ettiği için mü...

Denizbank mobil bankacılıkta yaklaşık üç gündür her uygulamayı kullanmak istediğimde şifremi bloke olduğunu ve bloke kaldırma işlemi yapmam gerektiği uyarısı veriyor. Bu işlemi her seferinde yapıp şifremi düzgün girdiğim halde yine de aynı uyarıyı alıyorum ve bu sayede neredeyse 15-20 defa şifre de...

Denizbank KOBİ birimi tarafından 3 gün önce arandım. Tarafıma sunulan teklifi kabul ettim ancak işlemin tamamlanması için telefonuma gelmesi gereken SMS hiçbir şekilde ulaşmadı. Uzun süre telefonda denememize, 4-5 ayrı görüşme yapmamıza rağmen sorun çözülemedi. Telefon bankacılığı şifrem olmadığı i...

30 Ocak günü Denizbank üzerinden müşteri temsilcisinden bilgi alarak mobil uygulama ile gümüş fon satış talimatı verdim, işlemin valör tarihi 4 Şubat olarak gerçekleşti. Valör tarihinden sonra hesabıma yatırılan para tutarında ciddi bir eksiklik olduğunu fark ettim. Yaklaşık 240 bin TL üzerindeki iş...

Denizbank Gold kredi kartım, geçmişteki borcum nedeniyle kullanıma kapatılmıştı. Yaklaşık 2 ay önce kart borcumun tamamını ödedim, şu an kart limitim 5.000 TL ve üzeri herhangi bir borç, faiz ya da gecikme görünmüyor olmasına rağmen kartım hâlâ blokeli durumda. Borcumu kapattıktan sonra defalarca h...

Denizbank nezdindeki emekli maaşı hesabıma bağlı olarak kullandığım kredi kartımdan üç yıl boyunca yıllık kart ücreti tahsil edilmesi üzerine, 26.01.2026 tarihinde Ankara Keçiören Etlik şubenize başvurarak promosyon sözleşmesinin feshedilmesini ve tüm bankacılık ilişkilerimin sonlandırılmasını talep...

Denizbank pişmanlıktır kesinlikle bu bankanın önünden dahi geçmeyin. Tam yarım saat görüşme yapılır mı bir banka ile üstelik sorunu çözemiyorlar. Sürekli ses gelmiyor sürekli sesinizi alamıyorum demekten başka bir şey yapamadım. Bir sonraki müşteri hizmetleri ise saat 21.45 den sonra işlem yapamıyor...

Denizbank’ta bulunan kredi kartımı 2023 yılında kapattım ve o tarihten sonra banka ile herhangi bir bağım kalmadı. Ancak 10.02.2026 tarihinde KKB Risk Raporu talep ettiğimde, bu kartın hâlâ açık olarak göründüğünü fark ettim. Bu durumu görünce oldukça şaşırdım çünkü mobil bankacılıkta ve müşteri hiz...

Denizbank’ın mobil uygulaması ve telefon bankacılığı üzerinden yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şifre alamıyorum, telefonuma şifre ve mobil onay kodu gelmiyor, dolayısıyla ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de telefon bankacılığını kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili defalarca ...

Denizbank’tan daha önce aidatsız olma koşuluyla almış olduğum Deniz Bonus Trink kredi kartımdan, kartı yaklaşık 4–5 aydır hiç kullanmamama rağmen Ocak ayında 821 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini öğrendim. Harcamam olmadığı için ilgili ekstreyi görüntülememe sistem izin vermediğinden, deta...

10.02.2025 tarihinde saat 09:42 civarında İzmir Karşıyaka’daki Denizbank’a ait g4538 numaralı ATM’ye 30.000 TL para yatırdım. ATM parayı aldıktan hemen sonra devre dışı kaldı ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından hemen Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşm...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim; ancak sistem izin vermiyor. Mobil şifre almak istediğimde bu kez kart şifresi ile giriş yapmam isteniyor, kart şifremi de bilmediğim için onu sıfırlamak istediğimde de en sonunda mobil bankacılığa yönlendiriliyorum ve mobil ...

Denizbank MobilDeniz uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda birkaç gündür “güvenlik nedeni ile girişiniz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Daha önce aynı cihazla ve aynı şekilde sorunsuz işlem yapabiliyorken, hiçbir sebep belirtilmeden erişimimin engellenm...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında 08.02.2026 tarihinden bu yana hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesabımda para olmasına rağmen uygulamada “kullanabilir bakiyem” sıfır görünmekte ve para ek hesabıma geçmiş gibi duruyor. Bu nedenle birine para göndermek istediğimde işlem yapamıyo...

Yaklaşık 1 yıldır Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde sistem beni sürekli parola almaya yönlendiriyor, ancak işlemi tamamlamama rağmen yeniden aynı döngüye giriyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle Denizb...

7 Şubat 2026 Cumartesi gecesi saat 23.50 civarında Denizbank Küçükbalıklı şubesine ait ATM’den kendi hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye yaklaşık 10.000–15.000 TL arası nakit para koydum, cihaz parayı içine aldı ancak ekranda "sistem hatası" uyarısı vererek işlemi iptal etti, kartımı...

Yaklaşık 2 yıldır Denizbank’taki vadesiz TL hesabımdan Fast ile para göndermek istediğimde, özellikle hafta içi saat 17.00’den sonra ve hafta sonları işlem yapamıyorum. Sistem, anlık Fast işlemi gerçekleştirmek yerine sürekli ileri tarihli işlem göstermekte ve bu nedenle günün her saatinde yapmam ge...