Denizbank Şubesinde Çek Tahsilatı Sorunu Ve Uzun Bekleme Süresi

12.02.2026 tarihinde saat 14.00–17.00 arasında Konya Ereğli Denizbank şubesine, Denizbank’a ait 440.000 TL tutarındaki çekimin tahsilatı için gittim. Gişede İ***** Hanım ile görüştüm, ilk etapta çek tahsilatını yapabileceğini söyledi ancak ardından bir sorunla karşılaştığını, konuya da tam hakim olmadığını belirtti.

Çekin verildiği şubeye e‑posta attığını ve cevap beklediğini söyledi, ben de bu süreçte yaklaşık 3 saat şubede bekledim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Sonrasında beni başka bir bankoya yönlendirdi. Yönlendirildiğim bankodaki görevli ise işlemi başlattığım yerde bitirmem gerektiğini, bu nedenle tahsilat işlemini kabul edemeyeceğini söyledi.

Şu anda elimde Denizbank’a ait 440.000 TL’lik bir çek olmasına rağmen, ne şubeden net bir bilgi alabildim ne de tahsilatımı gerçekleştirebildim. Denizbank’tan, bu çekle ilgili gerçekten bir sorun olup olmadığının, varsa bunun ne olduğunun, yoksa da neden tahsilat yapılamadığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.