to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yeni Açılan Hesabımda Transfer Yetkisi Yok
Denizbank’ta yeni açtığım hesabımdan Denizbank mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde “böyle bir yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Hesabım yeni açılmasına rağmen daha ilk günden işlem kısıtlamasıyla karşılaştım.
Hesabımı doğrudan banka şubesinde açtırdım, bana ayrıca bir kısıtlama, ek güvenlik incelemesi ya da ekstra bir işlem gerektiği söylenmedi. Henüz bankamatik kartım da olmadığı için telefon bankacılığı üzerinden de gerekli işlemleri yaptıramadım ve bu nedenle tekrar şubeye gitme imkanım da olmadı.
Yarın maaşım bu hesaba yatacak ve şu anda hesabım üzerinden para transferi yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur edecek. Hesabımdaki bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabımın derhal tam olarak aktif edilmesini talep ediyorum. Maaşım yattığında hiçbir sorun yaşamadan para transferi ve diğer bankacılık işlemlerini yapabilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
