to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Şubesinde Maaş Hesabım Yetki Sorunu Yüzünden Para Çekemiyorum
Yaklaşık iki hafta önce Isparta’daki Denizbank şubesinden maaş hesabı açtırdım. Bugün maaşım bu hesaba yattı ancak hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Mobil bankacılık üzerinden denedim, QR ile para çekmeyi denedim, EFT yapmayı denedim fakat her seferinde işlem gerçekleşmedi ve sürekli “yetkiniz yok” şeklinde uyarılar aldım.
Müşteri hizmetlerini de aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ancak onlar da sorunu çözemedi. Sonuç olarak hesabıma yatan kendi maaşıma ulaşamıyor, paramı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Öncelikli talebim, maaş hesabımdaki paranın derhal kullanıma açılması ve hiçbir kısıtlama olmadan para çekebilir duruma getirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
