Denizbank Mobil Şifre Bloke Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Denizbank mobil bankacılıkta yaklaşık üç gündür her uygulamayı kullanmak istediğimde şifremi bloke olduğunu ve bloke kaldırma işlemi yapmam gerektiği uyarısı veriyor.
Bu işlemi her seferinde yapıp şifremi düzgün girdiğim halde yine de aynı uyarıyı alıyorum ve bu sayede neredeyse 15-20 defa şifre değişikliği yaptım.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda öğle saçma sapan bir sistem kurmuşlar ki cep telefonumun mobil uygulamasına gönderdikleri bildirimi onaylamadan menüde ilerleyemiyorum. Zaten derdim uygulamaya girememek olduğu için sorunu şube ile çözmeye karar verdim.
Nişantaşı Şubesi bireysel yetkilisi adı her neyse; ben bu işlemi bilmiyormuş ve yapmıyormuşum gibi bana sadece bloke kaldır adımından şifremi güncellememi tavsiye etti ya da kalkıp şubeye gelmemi önerdi!
Hesabımla ilgili bir risk var mı?, Hesabım şu an başkası tarafından el ele geçirilmiş mi hesaplarıma bakıp kontrol dahi etmeden telefonu suratıma kapattı.
Gerçekten size bravo Denizbank. Müşteri temsilciliği konusunda çığır atladınız!
Şu hesabıma erişir erişmez yapacağım tek şey hemen ama hemen bu hesabı kapatmak ve bir daha sizinle sonsuza kadar çalışmamak olacak