to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Şube Kayıt Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Problemi
Denizbank ile ilgili yaşadığım bir erişim sorunu nedeniyle uzun süredir ne müşteri olabiliyorum ne de herhangi bir kanaldan destek alabiliyorum. Mobil şubeden müşteri olmaya çalıştığım her denemede “şu an işlem sağlanamamaktadır” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun devam ettiği için müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak müşteri olmadan çağrı merkezine erişim sağlayamıyorum, mobil şubeye de kayıt olamadığım için hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Dolayısıyla yaşadığım sorun çözülemiyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Denizbank’ın, sistemlerinde yer alan kayıtlı telefon numaram olan 0533*******46 üzerinden benimle iletişime geçmesini ve hem mobil şube kayıt sorunumun hem de müşteri hizmetlerine erişim problemimin acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
