to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Denizbank’taki vadesiz TL hesabımdan Fast ile para göndermek istediğimde, özellikle hafta içi saat 17.00’den sonra ve hafta sonları işlem yapamıyorum. Sistem, anlık Fast işlemi gerçekleştirmek yerine sürekli ileri tarihli işlem göstermekte ve bu nedenle günün her saatinde yapmam gereken para transferlerini gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun 2–3 senedir aynı hesabımda devam ediyor ve her Fast işlemi denememde, tutar veya alıcı fark etmeksizin aynı kısıtlama ile karşılaşıyorum. İşlerim gereği anlık para transferine ihtiyaç duyduğum halde, bu saat kısıtlaması yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, sorunun nedenine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve bazı görüşmelerde telefonun yüzüme kapatılması gibi son derece rahatsız edici bir durumla da karşılaştım. Hem teknik açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir yaklaşım göremedim.
Denizbank’tan, hesabıma uygulanan Fast saat kısıtlamasının tamamen kaldırılmasını, hafta içi‑hafta sonu fark etmeksizin günün her saatinde anlık Fast işlemi yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank hesabımdan FAST ile para göndermek istediğimde, hafta içi saat 17.00’den sonra ve hafta sonları işlem yapamıyorum; sistem sürekli ileri tarih gösteriyor. Yaklaşık 2–3 senedir aynı hesabımda bu sorun devam ediyor ve günün her saati anlık para transferi yapmam gerekirken bu kısıtlama nedeniy...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan kendi adıma ait başka bir IBAN’a fast ile para transferi yapmak istiyorum, yaklaşık bir buçuk saattir defalarca denememe rağmen işlemi gerçekleştiremiyorum. Her seferinde “işlem talebiniz alınmıştır” uyarısı çıkmasına rağmen hiçbir sonuca ul...
Denizbank mobil uygulamasını kullanarak FAST ile para göndermek istediğimde, özellikle mesai saatleri dışında yaptığım işlemler anında gerçekleşmiyor ve ertesi güne kalan ileri tarihli EFT işlemi olarak görünüyor. Bu sorunu çok uzun süredir yaşıyorum; son 3 gündür ise tarafıma sorunun çözüldüğü söyl...
10 Eylül 2025 tarihinde saat 23.39’da acil olarak fast işlemi yapmam gerekti. Ancak, işlemi gerçekleştirdikten sonra para karşı hesaba bir türlü ulaşmadı ve yaklaşık bir saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir saat boyunca kimseye bağla...
Denizbank’taki tüm işlemlerimde güvenlik gerekçesiyle bloke olduğu bilgisini aldım. 24 saati aşkın süredir para transferi ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve söz konusu uygulamayı silme, virüs tarama, MobilDeniz’i tekrar yükleme, eşleşmiş cih...
Yorumlar