Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Kart Aidatı Nedeniyle Mağduriyet


Denizbank’tan daha önce aidatsız olma koşuluyla almış olduğum Deniz Bonus Trink kredi kartımdan, kartı yaklaşık 4–5 aydır hiç kullanmamama rağmen Ocak ayında 821 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini öğrendim. Harcamam olmadığı için ilgili ekstreyi görüntülememe sistem izin vermediğinden, detaylara da erişemiyorum.
Kartı alırken aidatsız olacağı belirtilmesine rağmen böyle bir ücret yansıtılması ve buna ek olarak çağrı merkezinden müşteri temsilcisine ulaşmanın neredeyse imkansız olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonda defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve sorunu hiçbir şekilde iletemedim.
Kesilen 821 TL kart aidatının en kısa sürede Denizbank nezdindeki hesap kartıma iadesini talep ediyorum. Bu iade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde hem kredi kartımı hem de bankadaki hesabımı kapatacağımı belirtmek isterim.

Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor. 2025 Aralık ekstreme de 821,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Her yıl bu konuyu Şikayetvar üzerinden dile getirmek zorunda kalmaktan artık rahats...

Denizbank’a ait Bonus Trink kredi kartımdan, 28 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretlendirmeye ilişkin olarak, T.C. yasalarına ve 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı...

Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı daha önce özellikle aidatsız olma şartıyla almıştım. Buna rağmen 16.01.2026 tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir kesinti yapılmış, itirazım üzerine iade edilerek kartım aidatsız kart olarak t...
8 yıldır maaş bankam olan Denizbank’tan aldığım Bonus Trink kredi kartımın yıllık kart aidatı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kartı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. Kartı çıkartırken, maaş bankam olduğu için kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak 26 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 8...
Yorumlar