to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel kredi kampanyasından yararlanmak için uzaktan müşteri olma... adımlarını dünden beri defalarca deniyorum. Tüm bilgileri doldurup en son aşamada adres bilgilerimi girdiğim noktada sistem hata veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamadan işlem
Denizbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 haftadır “Güvenliğiniz nedeni ile dijital kanallara erişiminiz engellenmi...ştir” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Güvenlik gerekçesiyle erişimimin engellendiği söylendi ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde dijital kanallara ulaşamıyor olmam artık ben
"İade için teşekkürler Denizbank"
Sonu 6611 ile biten kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 28.04....2026 tarihinde 1.075,00 TL kesilmiştir. Hiçbir hukuki dayanağı olmayan bu
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart aidatı kesilmişti...r. Bu kartı aktif olarak kullandığım bir kart değildi, kapatmak için müşteri temsilcisine bağlanıp talebimi ilettim. Kartın kapatılmaması karşılığında tarafıma 900 TL Bonus tanımla
Sonu 3008 ile biten Denizbank Platinum kredi kartımdan, 1.471,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında 29/04/2026 tarihind...e kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketic
Denizbank Emekli Bonus Mastercard kredi kartıma 28 Nisan 2026 tarihinde 1821 ile biten kartımdan 533 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Önceki yıllarda da benzer bir kesinti yapılmış, yaptığım itiraz sonrası aidat tarafıma iade edilmişti. Bu
Denizbank maaş hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Metlife “kart borcum güvende” sigortasına otomatik olarak dah...il edildiğimi sonradan fark ettim. 17 Nisan tarihinde hesabımdan yaklaşık 850 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmış. Durumu fark eder etmez sigortanın iptalini talep ettim
Denizbank’a ait 0850 222 08 00 numaralı hattan yaklaşık 1 aydır günde 20-30 kez ticari kart / ticari hesap açma amacıyla... aranıyorum. Çalışan biriyim ve bu kadar sık aranmak işimi bölüyor, gün içinde sürekli telefonu meşgule almak zorunda kalıyorum. Bugün örneğin şu ana kadar 09.11, 09.45, 10.21, 10
Denizbank müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile başvuru yaptım. Görüşme sırasında müşteri ...temsilcisi beni yaklaşık iki dakika beklemeye aldı, ardından hatta tekrar bağlanıp sadece şubeden müşteri olma sürecine devam edebileceğimi söyledi ve işlem yarıda kaldı. Bunun üz
Denizbank’ta bulunan 14.300 TL limitli kurtaran hesabım banka tarafından hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıl...mış durumda. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde durumu fark ettim ve bu nedenle özellikle 5.500 TL tutarındaki kısmı şu an kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çöz
Denizbank mobil bankacılık üzerinden “dijitalden müşteri olma” başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür, birço...k kez denememe rağmen her seferinde aynı hata mesajını alıyorum. Uygulama ekranında “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekr
Denizbank İzmir Gıda Çarşısı Şubesi tarafından, çalıştığım şirket için maaş hesabı açılması amacıyla arandım. Şube çalış...anı S. A. isimli personel, benden cep telefonum üzerinden kimliğimin görüntüsünü istedi, uygulamaya girip çeşitli işlemler yapmamı söyledi ve ardından maaş hesabımın açıldığını ile
"Teşekkürler"
Maaşımı 12 Mart’ta Denizbank’a taşıdım. 22 Nisan’da emekli maaşım Denizbank’a yattı ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ...tarafıma vaat edilen 27.000 TL’lik emekli maaş promosyonu hâlâ ödenmedi. Emekli maaşımı bu promosyon taahhüdüne güvenerek Denizbank’a taşıdım. Denizli Bayramyeri Şubesi’ne bağlıyı
Sonu 4231 ile biten Denizbank kredi kartıma 28 Nisan 2026 tarihinde 1.003 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayı
Uzun süredir kullanmakta olduğum ve sonu 1646 ile biten Denizbank BJK Klasik kredi kartıma, 28 Nisan 2026 tarihinde 1.07...5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bankanızın müşterisi olurken hesap açılışı sırasında kart aidatı ile ilgili herhangi bir ücret alınmayacağı tarafıma belirtilmişti
Denizbank Rize şubesinden kullandığım kredi kapsamında adıma otomatik olarak düzenlenen kredili hayat sigortaları bulunu...yor. 42859980, 42820187, 42707886 ve 42721544 numaralı poliçelerin iptal edilmesini ve kullanılan dönem dışındaki tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bugün şubeye/
Denizbank kadar kötü bir banka görmedim. Yıllardır kullanmadığım bir hesabım olmasına rağmen, bu hesaba aitmiş gibi bana... kredi kartı borcu ve kart aidatı olduğu söylenerek sürekli mesajlar gönderildi. Yaklaşık 3 aydır neredeyse her gün bu borçla ilgili mesaj aldım ve bugün 1500 TL ödeme yaptım. Van
"Teşekkürler"
Denizbank’ta internet üzerinden açmış olduğum vadesiz hesabım ve buna bağlı kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır, belki daha... da uzun süredir kapattırmaya çalışıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca kez kapatma talebi oluşturmama rağmen ne hesabım ne de kredi kartım kapatılmadı ve her seferinde şubey
Denizbank hesabım yaklaşık 5 aydır bloke durumda ve bu süre içinde hem para çekemiyorum hem de mobil bankacılık işlemler...imi kullanamıyorum. Süreçle ilgili ne müşteri hizmetlerinden ne de şubeden net, somut bir açıklama yapılmadı, sadece “kurum tarafından onay gelecek, bekleyin” denilerek oyalandım.
Denizbank’a ait Troll Kart kredi kartımda Nisan 2026 dönemine ait ekstrede borç tutarımda anlam veremediğim bir farkla k...arşılaştım. Kartımın son dört hanesi 8911’dir. Kartımda geri iadeden kaynaklı 407,50 TL kullanılabilir param bulunuyordu. Bu kartla 989,50 TL ve 470 TL olmak üzere iki alışveriş y
Sonu 2570 ile biten Denizbank Bonus Troy kredi kartıma 26.04.2026 tarihinde 1.075 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyor ve kesilen bu ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketicinin korunması
Sonu 2536 ile biten Denizbank Bonus Trink mastercard kredi kartımdan 18.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “üye...lik ücreti” adı altında 821,50 TL çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım halde bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyor ve bu nedenle mağduriyet yaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
