Denizbank Hesap Açma sorunu

Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital kanaldan müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden başvuruyu başlatıp bilgileri girdikten sonra adres kısmını geçtikten sonra “dijitalden müşteri olma sürecine devam edemiyoruz, daha sonra tekrar ...

Denizbank İstanbul Bahçeşehir şubesinde kardeşime hesap kartı açılışı için 3 gündür uğraşıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamadık. Şubeye gittiğimizde işlemin sadece online yapılabildiği söylendi, online kanaldan da açılış işlemini gerçekleştiremedik. Bu süreçte destek almak için müşteri hizmetle...

Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olma süreciyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır uygulama üzerinden dijitalden müşteri olma işlemini deniyorum ancak her seferinde “dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Bu süre içinde 30–40 ke...

Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden dün itibarıyla uzaktan hesap açmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaparak tüm istenen adımları eksiksiz tamamladım ve görüşme sonunda tarafıma mobil giriş şifresinin SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden online kayıt yaparak düşük faizli krediye başvurmak istiyorum ancak bir aydan fazladır sisteme kayıt olamıyorum. Uygulama üzerinden hesap açma ve kayıt adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yönlendirildiğim...

Denizbank mobil uygulamasını iOS işletim sistemli telefonuma indirerek sıfırdan müşteri olmak ve hesap açmak istedim. Ancak uygulama üzerinden hesap açma adımlarını tamamlamaya çalıştığımda sürekli olarak “müşteri güncellenemedi” hatası alıyorum ve işlemime devam edemiyorum. Uygulamayı indirdiğim gü...

18 Mart tarihinden bu yana Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Mobil şifremi girdikten sonra uygulama ilerlemiyor ve “işleme devam edilemiyor” uyarısı alıyorum, bu nedenle başvurumu sonuçlandıramıyorum. Yaşadığım sorunu iletme...

Denizbank mobil üzerinden müşteri olamıyorum. Temsilci ile görüntülü konuşma gerçekleştiremiyorum. Birçok kez denememe rağmen başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum kartım yokmuş... Başka bir banka olsa 500 sefer yarıda kalmışsın diye arardı

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün kayıt olmaya çalışırken sürekli “işleminize devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi yaklaşık 6 kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden kayıt gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık kaydımın bir an ö...

Denizbank üzerinden limited şirketim adına internetten kurumsal hesap açmak istiyorum ancak üç gündür işlemi tamamlayamıyorum. Başvuru sürecinde görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde sistem beni görüntülü görüşmeye almıyor ve doğrudan şubeye yönlendiriyor. Bu nedenle internet üzerinden hesap açma s...

Denizbank’ta hesap açtırmak için önce İzmit’teki şubeye gittim, ancak şube çok kalabalık olduğu için görevli, maaş müşterilerinin mobil uygulama üzerinden hesap açabileceğini söyleyerek beni mobilden başvuru yapmaya yönlendirdi. Bunun üzerine uygulama üzerinden NFC ile kimlik okuma, fotoğraf ve kiml...

Bir süredir MobilDeniz uygulaması üzerinden Denizbank müşterisi olmaya çalışıyorum ancak her denememde “Sizi en yakın şubemize bekleriz.” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe ve farklı zamanlarda tekrar tekrar başvurmama rağmen sistem üzerinden müşteri olamıyorum. Bu süreçte birçok kez müşteri tems...

Denizbank’a yaklaşık bir yıldır mobilden müşteri olma başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak sistem her seferinde “Müşteri olma talebiniz alındı, en yakın şubeye gidiniz” şeklinde yönlendirme yapıyor ve süreci tamamlamama izin vermiyor. Bu nedenle yeni müşterilere sunulan birçok avantajdan da faydalan...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir gündür yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme adımında sürekli hata alıyorum. Görüntülü görüşme ekranı bir türlü düzgün çalışmadığı için hesap açılışını tamamlayamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamad...

Denizbank’ta bireysel vadesiz hesap açtırmak için önce şubeye gittim. Şubede işlem yaptırmak istediğimde kredi kartı almamın zorunlu olduğu, kredi kartı çıkmıyorsa hesap da açılamayacağı söylendi. Hesap açmak için kredi kartı zorunluluğu kabul etmediğim için işlem yapılmadı ve bana mobil şube üzerin...

Denizbank dijital kanallarına tanımlanan erişim sınırı nedeniyle yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Ne internet şubesine ne de mobil uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun başladıktan sonra önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bu konu içi...

Uzun süredir Denizbank’ta hesap açmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden yaptığım tüm denemelere rağmen hesap açma işlemim gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Önce mobil bankacılık üzerinden hesap açmayı denedim, sistem izin vermedi. Ardınd...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesabımı açmak için Kasım 2025’ten bu yana defalarca deneme yapıyorum. Uygulamaya benden istenen tüm bilgileri girmeme rağmen son aşama olan banka temsilcisi ile canlı görüşme kısmında bir türlü bağlantı sağlanamıyor. Ekranda önce “arama yapılıyor” yazıyor, ardın...

Denizbank’a mobil uygulama üzerinden 3 gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve bir türlü müşteri olamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, teknik destek birimlerinin olmadığını ve kendilerinin de neden hata aldığımı bilmediklerini söylediler. Uygu...

Denizbank İnegöl Şubesi’nde yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetimi iletmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bankanıza ait bir kartım ve mobil bankacılık şifrem olmadığı gerekçesiyle şikayetim alınmadı. Şubede bizzat yaşadığım bir durumu dile getirmek isterken, yalnızca banka müşterisi olmadı...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden iki akşamdır yeni hesap açmak için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Kimlik kartımı telefona okuturken uygulama sürekli “kimlik kartınızı okurken hata oluştu” uyarısı veriyor. Telefonumda NFC özelliği sorunsuz çalışmasına rağmen bu hatadan dolayı işlemi tam...

Denizbank müşterisi olmak için gerekli tüm adımları dün itibarıyla tamamladım ve Android telefonumdan mobil uygulamaya giriş yaptım. Ancak uygulamaya girebilmeme rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda bana tekrar müşteri olma adımlarını yapıp görüntülü görüşmeye bağlanmam ...