to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Nedeniyle Mobil Uygulamada Vadesiz Hesap Açamıyorum
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 18 Haziran 2026 tarihinde vadesiz hesap açmak istedim ancak adres kaynaklı hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinde adres bilgilerim güncel olmasına rağmen uygulama sürekli adresle ilgili hata veriyor ve bu yüzden hesabı açamıyorum. Daha önce Denizbank’ta hesabım vardı, onu kapattım, şimdi ise sıfırdan yeni müşteri olarak hesap açmaya çalışıyorum.
Aslında temel olarak vadesiz hesap açarak hem faiz getirisi uygun olduğu için değerlendirme yapmak hem de “Teklifim Gelsin” kampanyasından ve farklı işlemlerden yararlanmak istiyorum. Ancak adres sorunu nedeniyle ne hesap açabiliyorum ne de kampanyadan faydalanabiliyorum.
Adres bilgilerimin güncellenerek mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde yeniden hesap açabilmem ve kampanyalardan yararlanabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim
