to read complaints and reviews, or file yours.MobilDeniz Uygulamasında Hesap Açılışı Aktif Olmadığı İçin Sürekli Uyarı Sorunu
24.06.2026 tarihinde Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden hesap açılışı yaptım. Uygulamayı indirip gerekli adımları tamamlamama rağmen sistem, “Ürün başvuru süreçleri tamamlanana dek aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz, başvurunuz tamamlanıp müşterimiz olduktan sonra MobilDeniz işlem setine erişebilirsiniz” şeklinde bir uyarı vermeye devam ediyor ve hesabı aktif şekilde kullanamıyorum.
Başvurumu tamamladığım halde uzun süredir aynı uyarıyı almam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da numaralı ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
