to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Hesap Açma Sorunu
Denizbank mobil uygulaması üzerinden defalarca kez müşteri olmaya çalışmama rağmen hesap açma aşamasında sürekli olarak “işleminize mobil bankacılık üzerinden devam edilemiyor” uyarısı alıyorum ve işlemim ilerlemiyor. Toplamda yaklaşık 5 kez denememe rağmen hiçbir şekilde yönlendirme yapılmıyor ve işlem tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi bir şubeye gitmeden, uzaktan müşteri olma ve hesap açma sürecimin tamamlanmasını ve bu teknik sorunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
