Denizbank hata

Aidat iadesi ve kendilerinin yaptığı hatanın telafisi istiyorum. Denizbank müşteri temsilcisine bağlanıp 150.000 TL olan... limitin biraz düşürülmesini istediğimde, bana 20.500 TL'ye düşürürsem eğer 10.005 TL nakit avans kullandıracaklarını söylediler. Ancak 20.500 TL'de bu nakit avansın kullanılmadığı...

18.01.2026 tarihi saat 22:00’den beri Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Bilgile...rimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı bilgi uyarısı verdi ve sonunda hesabıma 48 saatlik bloke konuldu. Bloke nedeniyle mobil bankacılığa giremediğim için telefon bankac...

Denizbank da işlem yapmak kadar güvensiz bir banka görmedim. Bir dönem yüklü miktarda birikimimi bu bankada muhafaza ett...im. İyi ki banka değiştirmişim. Kendi yaptıkları hatalı işlem için bile aradığımıza aksiyon alamıyor ve işlem yapılması için bankanın açılma saatini işaret ediyorlar. Yani banka ça...

Denizbank nezdinde bulunan hesabımı yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak borcum olma...masına rağmen sistem sürekli olarak “hesap üzerinde borç bakiyesi var” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce bu hesaba bağlı bir kredi kartı ve ürünlerim oldu, ancak ş...

Denizbank Bonus kartım ile MTV ödemesi yaptım. Sözde 3 taksit yapılacaktı ama 6014 TL yi tek seferde aldı. Mağduriyet ya...şadım. Lütfen sorunumu giderin. 13.01.2026 da yapmış olduğum bu işlemi lütfen düzeltin ve mağduriyetimi giderin. Başka kredi kartım olmasına rağmen Denizbank a güvendiğim için ödem...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden bir haftadır defalarca kez müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Değerle...ndirmemiz sonucunda mobilden müşteri olamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 100 kez denememe rağmen aynı hata devam ediyor ve hiçbir şekilde süreci ilerl...

Denizbank kredi kartımın yapılandırılmış borcunun bu ayki taksitini 16 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden öd...edim. Ödemeden sonra hesabımda kalan bir miktar parayı, bir alışverişte kullanmak üzere yine mobil bankacılık üzerinden kredi kartıma aktardım. Para kredi kartına geçti, fakat alış...

Denizbank nezdinde bulunan banka kartıma bağlı hesabımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, mobil uygulamada “borç ...var” uyarısı çıktığı için 3 gündür hesabımı mobilden kapatamıyorum. Hesabımda görünen bir ekstre borcu ya da ödenmemiş bir tutar olmadığı halde sistem hesabın kapatılmasına izin ve...

06.01.2016 tarihinde saat 15:20–15:35 arasında Ankara Keçiören Defne Caddesi’ndeki banka dışı Denizbank ATM’sinden QR ko...d ile toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında parayı parça parça yatırmak istedim. Son yaptığım işlemdeki 22.000 TL tutarındaki para ATM tarafından alınmasına rağmen ekranında “sist...

16.01.2026 saat 19.50 civarında Denizbank üzerinden fast para transferi yaparken alıcı adı soyadında hata olduğunu fark ...ettim ve bununla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Banka kartımı bulamadığım için kayıp/çalıntı hattını aradım. Burada görevli kişi, kartımın iptalini s...

Denizbank mobil ve internet bankacılığıma bugün “güvenlik nedeniyle” girişi...m engellendi; hiçbir şekilde sisteme giremiyorum ve ekranda da herhangi bir...

Denizbank Bonus Gold kredi kartım ile Kasım ayında “3 fatura otomatik ödeme talimatı verene 750 TL Nakit iade” kampanyas...ına katıldım. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirdim. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, katılımımın başarılı olduğu ve nakit iadenin Aralık ayında hesabıma...

Denizbank’a ait Mastercard Black kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, toplamda yaklaşık 31.200 TL tutarında... izinsiz harcama yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Söz konusu işlemler “Hilltown Samsung” ibaresiyle görünmektedir. Bu kartı kullandığım dönemde hiçbir zaman kartı...

DenizKartım mobil uygulaması üzerinden "MTV Ödemelerine 3 Taksit" kampanyasına katılım sağlamama rağmen, gerçekleştirdiğ...im 2.177,00 TL tutarındaki ödeme ne işlem esnasında taksit seçeneği sunmuş ne de işlem sonrasında dönem içi hareketlerinden taksitlendirmeye izin vermiştir. Ödeme şu an provizyonda...

Daha önce Denizbank hesabı veya kredi kartından bilgisi dışında para çekilen kişileri duyduğumda, mutlaka bir hataları v...ardır, yoksa kimsenin hesabından öylece para çekilmez diye düşünüyordum. Ta ki 14.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında, hesabımdan adını sanını bilmediğim “cdvs” isimli bir kurum...

Yaklaşık 2 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Platinum kredi kartımın 56.000 TL olan limiti için 62.300 TL civar...ında borcum bulunuyordu. Ödemelerde yaşadığım sıkıntı nedeniyle 12 Aralık 2025 tarihinde borcumu 12 ay vadeyle yapılandırdım. Bu yapılandırma sırasında toplam geri ödeme tutarımın ...

Merhaba, Denizbank nezdinde uzun süredir çözüme kavuşmayan ve birbiriyle çelişen bilgilendirmeler nedeniyle yaşadığım ci...ddi sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Tarafıma, işlem kısıtlaması gerekçesiyle transfer işlemlerimin durdurulduğu bildirildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede he...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 13:00–14:00 arasında İzmir Konak Gültepe’de bulunan Denizbank ATM’sinden QNB Finansbank ek ...hesap kartıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 40.050 TL yatırdım; ancak işlem sırasında ATM herhangi bir uyarı ya da hata kodu vermeden parayı yuttu, sadece kartımı geri verdi v...

Denizbank’taki vadesiz hesabımı bugün gün içinde kapatmak istediğimde, sistemde “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap k...apatılmaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç, eksi bakiye, ücret veya faiz tahakkuku bulunmuyor. Mobil giriş şifrem olmasına rağmen, tekrar şifre oluş...

Denizbank’tan uzun süredir aranmam sonucunda Bonus kredi kartı aldım, kartımın son dört hanesi 2099 ile bitiyor ve bana ...teslim edildi. Kartı ilk kullanmaya çalıştığım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk denememi akaryakıt alırken yaptım; ödeme aşamasında Denizbank kredi kartımı uzattı...

Denizbank kredi kartımda 03.01.2026 tarihinden bu yana bulunan blokaj bir türlü kaldırılamıyor. Düzensiz ödeme nedeniyle... bloke konduğunu biliyorum ancak gerekli ödemeleri yapmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartım Black Mastercard ve son dört hanesi 2615’tir. Bu süreçte müşteri hizmetler...