Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ömer sonucu yetersiz buldu

Borç Bakiye Hatası Nedeniyle Vadesiz Hesap Kapatılamıyor

profile
15 Ocak 15:46
272

Denizbank’taki vadesiz hesabımı bugün gün içinde kapatmak istediğimde, sistemde “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılmaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesabımda herhangi bir borç, eksi bakiye, ücret veya faiz tahakkuku bulunmuyor.

Mobil giriş şifrem olmasına rağmen, tekrar şifre oluşturmam isteniyor ve telesekreter adımını geçemediğim için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu nedenle neyin borç olarak göründüğünü öğrenemiyor ve hesabımı kapatma talebimi iletemiyorum. Hesabımın sonu 351 ile bitmektedir ve Sinop Ömer T*** adına kayıtlıdır.

Herhangi bir borcum olmadığı halde “borç bakiye” uyarısı ile karşılaşmamın sebebinin acilen incelenmesini ve bu hatanın düzeltilerek vadesiz hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 20:55 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor Borç Yokken Sistem Hatası

profile
28 Aralık 2025 00:49
1.611

Sistem Hatası Nedeniyle Hesabımı Kapatamıyorum!

profile
15 Aralık 2025 10:09
798

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri