to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabımdan İzin Almadan 415,67 USD Çekildi!
Daha önce Denizbank hesabı veya kredi kartından bilgisi dışında para çekilen kişileri duyduğumda, mutlaka bir hataları vardır, yoksa kimsenin hesabından öylece para çekilmez diye düşünüyordum. Ta ki 14.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında, hesabımdan adını sanını bilmediğim “cdvs” isimli bir kurumdan 415,67 USD tutarında işlem yapıldığını görene kadar.
Hiçbir şekilde bu işleme onay vermedim, herhangi bir alışverişim olmadı, o sırada telefonum yanımda bile değildi. Gece bilgisayarımda işle meşgulken, tamamen bilgim dışında bu işlem gerçekleşmiş. 5 yıldır kullandığım Denizbank’ın bu kadar kolay bir şekilde hesabımdan izinsiz işleme olanak sağlamış olması benim için inanılmaz ve kabul edilemez bir durum.
Ne yani, biri durup dururken hesabımdan 18 bin TL’nin üzerinde para çekecek ve banka buna onay mı verecek? Açıkçası bu olaydan sonra, bankanın bu işlemi kısa sürede çözüp çözemeyeceğinden bile emin değilim. Çözümlense bile, ilerleyen süreçte hangi müşterinin hesabından ne kadar paranın bu kadar kolay çalınabileceği endişesini taşıyorum. Hatta insanın aklına, hesabımdan benim adıma kredi bile çekilebilir mi sorusu geliyor.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Tarih 17.01.2026 4 gün geçti ve ses soluk yok sadece incelem devam ediyor şeklinde bir mesaj. Bir banka için böyle bir durumda olup bunu çözememek bir utanç kaynağıdır. Alınan 18 bin küsürlük ücret çok daha fazla olabilirdi. Sorumluluğu kabul etmek ve telafi yoluna gitmek yerine umursamazlık seçen bir bankanın adıdır Denizbank. Bugün itbari ile elimden geldiğince her platformda bu yaşadığım olay ile ilgili paylaşımlarım olacaktır. Muhtemelen bankadan gelen kredi kartını da kapatacağım. Denizbank kredi kartı kullanmak ciddi risk taşıdığı gibi muhatap da bulunamamaktadır. Denizbank kullanmak demek yanıltıcılara açık kapı bırakmak demektir benim için artık.
20.01.2026 tam 1 hafta oldu ve Denizbank firmasından ses seda yok. Halen itiraz süreci devam ediyor. Denizbank bankasının tam olarak değerlendirdiği şeyin kendi güvenlik duvarında gerekli tedbirleri artırmak olduğundan eminim. 5 yıldır kullandığım banka olan Denizbank kendi güvenlik açığı nedeni ile hem mağdur ediyor hem de halen bir ses seda yok. Bir de aldığınız aidatlar vardı tam olarak ne için aldınız dolandırıcılar gelip rahat bir şekilde para çekebilsin diye açtığınız hesabın bir de aidatınımı alıyorsunuz. Bundan aylar önce güvence için beni arayan Denizbank bankası müşteri hizmetlerine sizzaten bizim hesabımızdaki bu tarz olayları korumak zorundasınız bunu yapmak için neden bizden ekstra ücret istiyorsunuz demiştim ve cevap yoktu tabi. Demek ki Denizbank güvensiz bir banka olduğunu zaten kendide biliyor. Borcum var onu bitirmeden kapabiliyorsam kapatacağım.
Az önce benzer mesajlar okudum beynim dondu. Bu durumu yaşayan sandığımdan çok çok daha fazla kişi var. Denizbank kullanan herkes dolandırılmış resmen. Yani Denizbank kredi kartı kullalan bir çok kullanıcı Denizbank kredikartından şüpheli işlem görmüş ve Denizbank müşterilere inceliyoruz deyip hiçbir şey yapmamış. Denizbank mağdurları sırf Denizbank kredi kartı kullandıkları için sebepsiz yere dolandırılmış oldular. Denizbank'ta bu kadar çok güvenlik açığı olması sanırım yurt dışını bile cezbediyor ki benim hesabımdan USD olarak çekildi. Denizbank desteği tam bir rezalet. Banka diğer Denizbank mağdurlarını oyalamış gibi görünüyor. Bakalım bende bir Denizbank mağduru olacak mıyım sırf Denizbank kredi kartı kullanıyorum diye. Ama bir Youtube.com kanalını da bu olay için açıp hesabımdan bu süreçte yaşadıklarımı anlatacağım. İlk müsait zamanımda yapacağım.
26.01.2026 ve 12 gün geçti ne arayan var ne soran. Her yere şikayet ettim tüm resmi kurumlara. Resmi kurumların şikayeti almalarına rağmen halen bankadan bir dönüş olmaması aslında biraz can sıkıcı. Denizbank güvenliğinin zayıflığı nedeni ile yaşadığımız bir mağduriyet için sanırım bir şey yapılamamaktadır. Gerekirse resmi kurumlarında sürecini her yerde paylaşacağım oda ayrı bir konu. Bu kurumlar kuruluşların amacı bizim mağdur olmamamız ise bugün icraat göstermeleri gerekir. Kötü bir durum. Ama yinede bunu herkes bilmeli. Denizbank kredi kartı kullanıyorsan her an kredikartından haberin olmadan büyük bir miktar para çekilebilir. Denizbank bankası sanırım müşterileri mağdur etmeye alışık olduğu için zaten tenezzül edip bilgi bile vermiyor. Para için değil de Denizbank tarafından böyle mağdur edilmek kötü oldu. Hakkımın yenilmesi zoruma gitti ve bakalım yakında video halinde Denizbank kredikartımın dolandırıcılar tarafından kullanılması hakkında içerikler üreteceğim. Zaten içerik üretiyorum. O kadar çok kişinin başına gelmişti Denizbank kredi kartından izinsiz işlemlerin yapılması gerçekten artık bankanın haddini bilmesi için gündeme gelmesi lazım
Onayda bekleyen işlem iptal edildi ve hesabımdan bir çekim yapılmadı. Tabii ki tüm kurumlara şikayetler yapılmıştı. Denizbank bu konuda üstüne düşeni yaptı. Ama tabii ki teşekkür etmeyeceğim. Zaten birilerinin işini yapması ve başkalarını mağdur etmemesidir normal olan. Fakat gördüğünüz gibi hakkınızı ararsanız adalet yerini buluyor.
