to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a dijital kanallar üzerinden müşteri olmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda sür...ekli olarak “Müşteri olma sürecinde şu an için devam edemiyoruz” uyarısını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu hatayı şu ana kadar yaklaşık 7–8 kez denememe rağmen, her seferin
Denizbank’ta MobilDeniz üzerinden 4 Nisan’da bir yatırım hesabı açtım. Yanlış hesap açtığımı fark ettiğim için aynı gün ...bu hesabı kapatmak istedim; ancak sistemde borç var uyarısı görünüyor, detayda ise herhangi bir borç görünmüyor. Hesabı kapatabilmek ve blokeyi kaldırabilmek için 300 TL para yatı
Denizbank’taki Cankurtaran hesabımla ilgili olarak hesabımdan bilgim ve onayım dışında para eksilmesi yaşadım. 31 Nisan ...2026 tarihinde hesabımda 14.415 TL bulunuyordu. Bu tarihten sonra 1.120 TL’lik bir harcama yaptım ve bu harcamadan bağımsız şekilde hesabımdan 900 TL civarında bir tutarın eksildiğ
Bugün saat 15.12’de Denizbank müşteri hizmetlerinden, gecikmeli ihtiyaç kredimle ilgili olarak yapay zeka bant kaydıyla ...arandım. Benden ödeme sözü istendiğinde açık ve net şekilde ödemenin 16’sında yapılacağını söyledim. Buna rağmen sistem “7’si için ödeme sözünüzü kayda aldım” diyerek konuşmayı son
Denizbank mobil bankacılık şifre bloğu konusunda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık şifrem ...sürekli iptal oluyor ya da bloke ediliyor, fakat bu bloğu kaldırmak veya yeni şifre almak için kesinlikle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Elimde yalnızca Denizbank banka kart
Denizbank’ın yeni müşterilere özel MobilDeniz üzerinden sunulan 0 faizli 65.000 TL, 3 ay vadeli kredi kampanyasından fay...dalanmak için mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak istedim. Ancak 28 Mart ile 2 Nisan tarihleri arasında defalarca denememe rağmen her seferinde “Dijitalden müşteri olma tal
30/3/2026 Tarihinde Denizbank KAĞITHANE/İSTANBUL şubesinde internet günlük EFT limitimin yetmemesi nedeni ile yapmak ist...ediğim ilave EFT nin masrafının öncesinde ne kadar masraf oluşacağını öğrenmek istedim. Fakat gişedeki bayan bunu EFT sırasında belli olacağını söyledi. Israr edince gişe arkasında
Denizbank Bonus kredi kartım ile kampanya kapsamında okul ödememi 155.000 TL olarak peşin fiyatına 6 taksit şeklinde öde...mem gerekirken, işlem 26 Mart’ta POS cihazından çekildi ve kartımda 3 gün onay için bekledikten sonra 30 Mart’ta 9 taksit ve 192.000 TL olarak yansıtıldı. Yani hem tutar hatalı, he
Denizbank müşterisi olmak için Denizbank Mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak kişisel bilgilerimi gi...rdiğim ilk ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Aynı gün içinde birkaç kez denedikten sonra, bilgileri üç k
Denizbank’ta Düzce şubesine bağlı olan normal bireysel vadesiz hesabımı dün... mobil/internet bankacılığı üzerinden açtım. Aslında kredi kullanmak için h
30.03.2026 tarihinde saat 13:43’te Denizbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri oldum ve yeni müşterilere özel sunu...lan faizsiz 90.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvuru yapmak istedim. Başvuru esnasında ekranda “Yakın zamanda olumsuz sonuçlanmış kredi başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir
Denizbank Fethiye şubesinde Bahçeşehir Koleji için KMH açtırmıştım. Daha sonrasında elime toplu para geçtiği için okula ...nakit ödeme yaptım. Bu nedenle Denizbank Fethiye şubesine okul aracılığı ile taksitler başlamadan 1 ay öncesinde KMH iptal dilekçesi verdim. Ancak şubedeki personel tatile çıktığı
Denizbank kredi kartıma bağlı hesabımdan 2024 yılı Ekim ayında taksitli nakit avans kullandım. İşlem öncesinde telefonda... görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle taksitli nakit avans istediğimi belirttim. Ancak sonradan anladığım kadarıyla işlem sistemde taksitsiz nakit avans olarak tanımlanmış ve
Denizbank emekli Bonus Troy kredi kartım üzerinden çocuklarım M* K***** ve O* K***** adına internet üzerinden ek kart ba...şvurusunda bulundum. Kartlar teslimat için adrese geldiğinde, evde olan O* K***** kendi kartını alabiliyor ancak okulda olduğu için evde bulunmayan M* K*****’ın kartı teslim edilmi
Denizbank kredi kartımla 12 ay taksitli olmak üzere 280.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra müşteri hizmetleri...ni arayarak erken kapama yapmam durumunda herhangi bir indirim uygulanıp uygulanmadığını sordum. Görüşme sırasında bana indirim yapılmadığı söylendi, bunun üzerine “o zaman kalsın”
Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 30.03.2026 tarihinden itibaren dijital kanallardan müşteri ol...maya çalışıyorum ancak sistem sürekli “dijitalden müşteri olamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı veriyor ve bir türlü müşteri olamıyorum. Bu nedenle kampanyadan da yararlanamıyorum. Ya
31 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden sürücü belgesi yenileme ücreti ödemesi yapma...k istedim. Ödeme ekranında değerli kağıt bedeli 1.690 TL, Polis Vakfı 425 TL, harç ücreti 6.754,60 TL olmak üzere toplam tahsil edilecek tutar 8.869,60 TL olarak gösteriliyordu. De
Denizbank’ın yeni müşterilere özel kredi kampanyasından faydalanmak için birkaç gündür mobil uygulama üzerinden başvuru ...yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “işleminize devam edemiyoruz” şeklinde uyarı alıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu sorunu çözebilmek için müşteri hizmetlerini tele
28 Mart tarihinde Kuşadası’nda Denizbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 33.200 TL yatırmama ra...ğmen ATM işlem sırasında parayı yuttu ve daha sonra hesabıma sadece 27.600 TL yatırıldı. Aradaki 5.600 TL’lik tutar hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyl
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye ya da borç bulun...mamasına rağmen günlerdir “bakiye/borç olduğundan kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Uygulamada başka bir hesabım da görünmüyor. Artık Denizbank’t
19.03.2026 günü Enpara hesabımdan Denizbank nezdindeki bir hesaba 1.500 TL para göndermek istedim. Kendime ait TR44*****...*********************18 IBAN numaralı Enpara hesabımdan, Denizbank nezdinde H**** Ö**** adına kayıtlı TR58**************************01 IBAN numaralı hesaba, telefonumdaki otomatik
Denizbank üzerinden Kablo TV aboneliğim için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum; ancak tüm çabalarıma rağmen bunu ...gerçekleştiremiyorum. Kablo TV müşteri hizmetlerini aradığımda, Denizbank’ta 27.12.2024 tarihinde verilmiş bir otomatik ödeme talimatımın sistemlerinde hâlâ aktif olarak göründüğün
"Banka konuyu çözüme ulaştırdı. Okul ödemem taksitlendirildi. Hızlı çözümleri için Denizbank'a teşekkür ederim."
Denizbank’ta “özel bankacılık” müşterisiyim. Okul taksit kampanyasına katılmak için 27 Mart tarihinde bankayı arayarak ö...zellikle teyit aldım, görevli arkadaş kampanyaya katılımımın sistemde göründüğünü ve okul taksidimin 6 taksite bölüneceğini söyledi. Buna güvenerek yaklaşık 435 bin tl tutarındaki
Pera Otelcilik Turizm Gıda San. Tic. Ltd. Şti. Şirketi olarak personel maaşlarımızı Denizbank üzerinden ödememiz halinde... promosyon verileceği bilgisini aldık ve bu doğrultuda ilk olarak Denizbank Beyoğlu Şubesi ile çalışmaya başladık. Şube tarafından bize aktarılan bilgiye güvenerek maaş ödemelerimi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
