to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımın yapılandırılmış borcunun bu ayki taksitini 16 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödedim. Ödemeden sonra hesabımda kalan bir miktar parayı, bir alışverişte kullanmak üzere yine mobil bankacılık üzerinden kredi kartıma aktardım. Para kredi kartına geçti, fakat alışveriş yapmak istediğimde işlem sürekli hata veriyor ve kartı kullandırtmıyor.
Hem aylık taksitimi düzenli olarak ödüyor olmama rağmen hem de kartıma aktardığım parayı kullanamamak beni mağdur ediyor. Madem bu parayı alışverişte kullandırtmayacaksanız, kredi kartına neden çekiyorsunuz, şu anda o paraya gerçekten ihtiyacım var.
Sonu 7930 ile biten kredi kartımın alışverişe tekrar açılmasını ya da karta aktardığım tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu kanaldan destek ve acil çözüm rica ediyorum.
Denizbank kartımla yaptığım bir internet alışverişinin iptal/iade sürecinde oluşan 1275 TL tutarındaki iade ödemesi 25 Şubat’ta provizyondan düştü ancak üzerinden 3 iş günü geçmiş olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte kartımın son 4 hanesi 7930 olan kartımı kullanmıştım.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem paramı kullanamıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamadım ve bilgi alamadım.
İptal edilen internet alışverişine ait 1275 TL’lik iade tutarının hiçbir ek kesinti olmadan derhal hesabıma geçirilmesini ve işlemin neden bu kadar geciktiğinin incelenerek tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımın yapılandırma borcunu tamamen kapatmama rağmen, hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan 6 TL tutarında bir bloke konuldu ve bu nedenle kredi kartımı kullanamıyorum. 2 Ocak 2026 Cuma gününden beri hem hesabımdaki bu küçük tutarlı bloke nedeniyle mağdur ediliyorum hem de kartımdan ...
Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırmaya aldırmıştım. Kısa süre önce, yaklaşık bir hafta içinde kartımın yapılandırma borcunu mobil bankacılık üzerinden toplu olarak ödedim ve ardından kartımı kapattım. Tüm borcumu kapattığımı düşünürken hesabıma yeniden yaklaşık 25.000 TL ek borç yansıtıldı...
Denizbank kredi kartımla ilgili yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana bir kampanya olduğu, kredi kartı borcumu 12 aya böleceklerini ve taksitleri ödedikten sonra kartımı yeniden kullanabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 1.022 TL ödeme yaptım, ancak geçen ay da aynı probl...
Denizbank kredi kartıma geçen seneden beri anlam veremediğim şekilde sürekli yeni borç çıkarılıyor. Mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak ödeme yapmama ve dekontlarda ödemenin görünüyor olmasına rağmen, sistem borcu kapatılmış saymıyor. Üstelik ödemeyi geciktirdiğime dair sürekli mesaj alıyorum....
Denizbank kredi kartımın borcunu 10.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda durumun değerlendirmeye alındığı söylendi, anc...
Yorumlar