Denizbank hata

Denizbank GS Bonus kredi kartı ekstreme Şubat ayı döneminde yaklaşık 200 TL “faiz” "satış faizi" adı altında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu yüksek tutarın ne olduğunu öğrenmek ve itiraz etmek için yaklaşık 4 gündür uğraşıyorum; ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. 444 0 800 numaralı ...

Denizbank hesabımda para olmasına rağmen hesabıma KMH borcu yansıtıldı, bu durum nedeniyle kredi notum haksız yere düşürüldü ve KMH “kullanıma kapatılmıştır” şeklinde göründü. 4 Mart’ta KMH’yi ödeyip tamamen kapattım, ancak hemen ertesi gün, 5 Mart’ta “KMH hesabınız kullanıma hazır, tıklayın ve kull...

Denizbank’tan Bonus kredi kartımın yenilenmesini talep ettim ve özellikle ev adresime gönderilmesini istememe rağmen kartımı sistemde şube teslimi olarak tanımlamışlar. Bunu da ancak annem şubeye gittiğinde öğrendik, başvuru sırasında şubeden teslim edileceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

Denizbank kredi kartımla 3D Secure üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, yaklaşık bir haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Sim kart blokesini kaldırmama rağmen Denizbank mobil bankacılık uygulamasında NFC özelliğini kullanamıyorum; uygulama kartı ya da hattı okumuyor ve 3D Secure ödeme işlemi sırasın...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün kayıt olmaya çalışırken sürekli “işleminize devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı işlemi yaklaşık 6 kez denememe rağmen sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden kayıt gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık kaydımın bir an ö...

Denizbank kredi kartım, “günlük gecikme statüsünde” uyarısı verdiği için hiçbir işlem yapamıyorum. Kartı kullanmak istediğimde sürekli bu hatayı alıyorum ve mağdur oluyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve kartım tamamen kullanılamaz durumda. Kartımın son 4 hanesi 1865’tir. Müşteri hizmetlerine u...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım, fakat görüştüğüm temsilci “size bu konuda yardımcı olam...

Denizbank kredi kartımla 23.02.2026 tarihinde İstanbul Üniversitesi’nin kendi sayfası üzerinden online ödeme sistemiyle tek çekim olarak 3.600 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında kartımdan 3.600 TL tutarın düşüldüğünü gördüm, ayrıca okul sisteminde de ödemenin alındığı ve dönem derslerimin yüklendiği ...

Denizbank banka kartımdan iznim ve onayım olmadan, “kambiyo vergisi” adı altında bugün iki kez yaklaşık 44 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir döviz işlemi yapmadım, dövizle hiçbir alakam yokken bu kesintilerin yapılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. İnternet üzerinden ...

1 Mart 2026 tarihinde Kahramanmaraş Göksun’daki Denizbank ATM’sinden kredi kartıma 15.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ancak yatırdığım tutar kartıma hiç yansımadı. İşlemin ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda, ...

Findeks üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde aldığım Kredi Risk Raporumda, Denizbank’a ait bir kayıt altında 1.944 TL tutarında “nakdi limit” bilgisi görünüyor. Ancak Denizbank’ta bulunan kredi kartı ve hesaplarımda bu tutara karşılık gelen herhangi bir ayrı limit veya ürün tanımlı değil, bu nedenle söz ...

Denizbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım kredi kartım için bu süre boyunca düzenli olarak yıllık kart aidatı ödememe rağmen kartım kullanıma açılmamış ve hiçbir avantajından faydalanamamışımdır. 4 Mart 2026 tarihinde kartımı tamamen kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme boyunca...

Denizbank Gold kredi kartımı 27.02.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her işlem denememde “limit aşıldı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımla ne fiziki alışveriş ne de başka bir işlem yapamıyorum. Kartımda böyle bir sorun olmasını gerektirecek bir durum olmadığı halde, yaklaşık ...

Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istedim ancak kullandığım telefon numarasının farklı bir müşteride kayıtlı olduğu görülüyor ve bu yüzden müşteri olamıyorum. 24 Şubat civarında başlattığım bu süreçte, numaram sistemde başka bir müşteriyle eşleştiği için kayıt işlemini tam...

Sancaktepe Denizbank şubesine mobil bankacılık açtırmak için gittim ve yaklaşık bir saat boyunca sıra bekledim. Onca bekleyişten sonra mobil bankacılık tanımlandı, ancak uygulama üzerinden EFT yapmak istediğimde “yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum ve işlem yapamıyorum. Ben bu işlemler için ö...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden tüm hesaplarımı kapatmak istediğimde, “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bugün yaptığım ilk denemede bu uyarıyı aldım. Üzerimde herhangi bir borç bulunmamasına rağmen sistemde bu şekilde görünmesi ve b...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır uzaktan müşteri olmak istiyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulamada müşteri olma adımlarında tüm bilgilerimi doldurduktan sonra ekranda “Dijitalden müşteri olma işleminize devam edemiyoruz, mobilden müşteri” şeklinde bir uyarı ç...

Denizbank ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şirketimiz Yurtiçi Kargo adına 21 Şubat Cumartesi günü Ankara Mamak Nata Vega ATM’sinden 9.500 TL para yatırma işlemi yaptım, para ATM’de sıkıştı. Defalarca kez, şirket politikamız gereği bu paranın kesinlikle şahsi hesabıma yatırılm...

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle dosyam 09.10.2024 tarihinde banka avukatına devredildi. Dosya avukata devredildikten hemen sonra, 13.09.2024 tarihinde banka tarafından yetkilendirilen avukatın IBAN numarasına borcun tamamını ödedim ve Denizbank’a hiçbir şekilde borcum kalmadı. Yaklaşık bir s...

Yaklaşık 1–1,5 ay önce iş yerime gelen Denizbank personelinin tanıtımı ve anlatımı sonrası, söyledikleri kampanyanın tanımlanacağı konusunda mutabık kalarak Denizbank kredi kartını kabul ettim. Her 30.000 TL (tek seferde harcama mecburiyeti olmadığını özellikle teyit etmiştim) için 3.000 TL Bonus/ia...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 aydır “güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorum” hatası nedeniyle erişemiyorum. Bu süre içinde hesabıma mobil uygulama üzerinden ulaşamıyor olmam beni hem mağdur ediyor hem de günlük bankacılık işlemlerimi yapmamı engelliyor. Sorunun çözülmesi için Den...

Denizbank Sancaktepe şubesinde Enpi Elektrik’te işe başlayacağım için maaş hesabı açtırmak istedim. Özellikle Bakırköy Çarşı şubesi üzerinden hesap açılması gerektiğini en baştan açıkça söylememe rağmen, Sancaktepe şubesindeki gişe görevlisi kendi şubesi üzerinden hesap açmış. Sonuç olarak maaşım bu...

Denizbank’taki vadesiz yatırım hesabımı yaklaşık 2 yıldır kapatamıyorum. Hesabımda herhangi bir artı ya da eksi bakiye olmamasına rağmen sistem sürekli “borç bakiye var” hatası veriyor ve bu yüzden hesabı kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde gerek şube üzerinden gerek müşteri hizme...

Denizbank' da KMH (Kredili Mevduat Hesabı) kullanıcısı olarak tarafıma yansıtılan borcun asgari ödeme tutarını ve faiz tutarını son ödeme tarihinde eksiksiz şekilde ödediğimi, dekontlarıyla birlikte açık ve net biçimde ispat edebilecek durumdayım. Buna rağmen bankanız tarafından sistemsel ya da oper...