to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 saat 19.50 civarında Denizbank üzerinden fast para transferi yaparken alıcı adı soyadında hata olduğunu fark ettim ve bununla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Banka kartımı bulamadığım için kayıp/çalıntı hattını aradım. Burada görevli kişi, kartımın iptalini sağladıktan sonra kart bilgisi sormadan normal müşteri hizmetlerine bağlanabileceğimi söyledi.
Ancak kartım iptal edildikten sonra da bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu süreçte toplam 5 kez arama/görüşme gerçekleştirdim. Kayıp/çalıntı hattı tarafından yanlış bilgilendirildim, kartım iptal edildi ve buna rağmen ne para transferiyle ilgili ne de kartımla ilgili kimse net bir bilgi vermiyor.
Ben, hatalı alıcı bilgisiyle giden para transferimin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin acil şekilde incelenmesini ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
5 Eylül tarihinde Denizbank kartımın (sonu 1446) fast işlemi ile başka birinin hesabına 6.000 TL gönderdim. Ancak alıcının soyadında bir harf hatası yaptığım için para karşı tarafa ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iptal talebinde bulundum. Her seferinde işlem k...
5 Eylül tarihinde Denizbank kartımdan (sonu 1446) fast işlemi ile başka birinin hesabına 6.000 TL gönderdim. Ancak alıcının soyadında bir harf hatası yaptığım için para karşı tarafa ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve iptal talebinde bulundum. Her seferinde işlem...
02.01.2026 tarihinde saat 02.24’de Denizbank hesabımdan, M******* Ş***** isimli şahsa fast ile 25.000 TL tutarında işlem gerçekleştiğini gördüm. Bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve kim olduğuna dair hiçbir bilgim yok. Gece saatlerinde telefonumun ekranı bozulduğu için o anda hiçbir şey fark edemedim...
Denizbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında Fast yolu ile toplam 6 kez para transferi yapılmıştır. İşlemler 28.10.2025 saat 12:56 ve 22.11.2025 saat 15:49 tarihlerinde gerçekleşmiş olup, toplam da 92.700 TL tutarında izinsiz para çıkışı olmuştur. Bu işlemlere kesinlikle ben onay vermedim ve tarafı...
Yorumlar