to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2016 tarihinde saat 15:20–15:35 arasında Ankara Keçiören Defne Caddesi’ndeki banka dışı Denizbank ATM’sinden QR kod ile toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında parayı parça parça yatırmak istedim. Son yaptığım işlemdeki 22.000 TL tutarındaki para ATM tarafından alınmasına rağmen ekranında “sistem hatası” uyarısı çıktı ve bu tutar ne tarafıma iade edildi ne de hesabıma geçti.
Bu durum üzerine Denizbank’a iki kez şikayette bulundum ancak her seferinde para fazlalığına rastlanmadığı şeklinde geri dönüş yapıldı. Yüksek tutarlı bir meblağ söz konusu olduğu için ciddi anlamda mağdur durumda kaldım ve paramın akıbetiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Bu işlemin belirtilen tarih ve saat aralığındaki kamera ve sistem kayıtlarının detaylı biçimde incelenmesini, ATM sayımlarının tekrar kontrol edilmesini ve hesabıma geçmeyen 22.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
08.11.2025 tarihinde saat 19:45-20:00 arasında Beylikdüzü Avrupa Caddesi üzerindeki BP içerisindeki Denizbank ATM’sinden QR kod ile işlem yaparken yaklaşık 25.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı ancak işlem hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde, sanki hiç işlem y...
01.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 03.15 sularında İzmir Buca Tınaztepe’deki Denizbank ATM’sine, Denizbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile hesabıma para yatırırken ATM 60.000 TL paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin kayda alındığı, ertesi g...
Denizbank ATM'sinden sabah saat 10 da 18.400 TL QR ile para yatır seçeneğini kullanarak paramı yatırdım. ATM ekranında işleminiz başarı ile tamamlanmıştır yazısını görüp ATM'den ayrıldım. 10 dakika sonra hesabımı kontrol ettiğimde paranın hesabımda görünmediğini fark ettim. İlçede bulunan Denizbank ...
2 Aralık 2025 tarihinde saat 22.00–22.05 civarında, Ankara Keçiören Seval Caddesi üzerinde bulunan Denizbank ATM’sinden hesabıma 20.000 TL para yatırmak istedim. ATM, 19.800 TL’yi aldı, 200 TL’yi geri verdi; ancak hem param hesaba geçmedi hem de kartıma el konuldu ve 'Bankanızla iletişime geçin' uya...
07.12.2025 tarihinde saat 18.00–18.02 arasında Ankara Keçiören Bağlum Bulvarı’ndaki Kafkaslar mevkisinde bulunan Petrol Ofisi içindeki Denizbank ortak ATM’sinden, Garanti Bankası’ndaki sonu 4427 ile biten hesap kartıma 14.600 TL para yatırmak istedim. ATM parayı aldı, birkaç kez saydıktan sonra “işl...
Yorumlar